Neste artigo, você aprenderá como enviar uma notificação interna, selecionar quem recebe a notificação e um exemplo se eles agendarem um compromisso.
No menu lateral esquerdo, clique em Automação;
Crie ou edite um fluxo de trabalho;
Clique no botão "+" para abrir a lista de ações;
Role para baixo até ver a seção "Comunicação", onde você pode selecionar o botão "Enviar notificação interna".
Uma vez selecionado, você terá a opção de escolher o tipo de notificação que deseja. (E-mail, Notificação e SMS); escolha o que for melhor para você;
Neste exemplo, selecionaremos a opção Notification (Notificação) para receber uma atualização de que o cliente marcou uma reunião;
Na seção " Título", clique no ícone de etiqueta;
Serão exibidos os valores personalizados > selecione os que se aplicam
Neste exemplo, escolheremos " Contact" > "Full Name";
Depois de concluído, você verá as palavras {{contact.name}} exibidas
Neste exemplo, digitaremos "Marcou uma reunião", ou seja, quando a notificação interna for exibida, ela mostrará: Nome > Marcou uma reunião;
Exemplo: Gilberto marcou uma reunião.
Na seção Mensagem, você verá a opção de escrever qualquer tipo de mensagem personalizada;
Você pode colar o link do Zoom aqui se o seu compromisso for para isso, o local do compromisso ou qualquer outra coisa que se aplique para especificar suas necessidades;
Página de redirecionamento: É para onde você será redirecionado quando clicar na notificação. *Essa opção não está disponível para SMS ou e-mail*
Normalmente, recomendamos o Contato ou Conversa.
Agora, selecione " Para tipo de usuário";
Observação: se você selecionar "Particular User" (Usuário específico), terá outra opção em "Escolher um usuário". É aqui que você pode selecionar/pesquisar um usuário específico
Observação: É possível selecionar vários usuários em Notificações Internas para notificações por e-mail/SMS e não é necessário criar várias ações para selecionar diferentes usuários, você pode fazer selecionando a opção de Usuário Particular (veja abaixo)
Depois de concluído, certifique-se de clicar no botão de Salvar
Teste, salve e publique o fluxo de trabalho para que as configurações sejam salvas.
