Se esse recurso estiver ativado, você poderá usar a ferramenta de conversação em seus fluxos de trabalho para automatizar o agendamento de compromissos para seus clientes. O AI Booking Bot foi desenvolvido com base na tecnologia de Fluxo de Diálogo do Google, permitindo conversas poderosas e automatizadas de agendamento para seus clientes. Siga estas etapas para configurar o AI Appointment Booking Bot para seus fluxos de trabalho, permitindo que você automatize seu processo de agendamento de compromissos:
Etapa 1: Criar um fluxo de trabalho (ou editar um já existente)
Etapa 2: Adicionar a ação Eliza AI Appointment Booking
Etapa 3: Personalizar a configuração da ação
Escolha o calendário para o qual você deseja que o compromisso seja agendado
Escolha o período de tempo em que você deseja que o bot "preste atenção" à duração do processamento
Escolha a mensagem inicial que deseja enviar e marque a caixa " Enviar primeira mensagem" (a menos que você tenha feito isso de outra forma)
Salve a ação para confirmar suas alterações.
Etapa 4: Personalize o restante do fluxo de trabalho.
Se o bot for bem-sucedido na marcação do compromisso, o contato irá para o caminho à esquerda " O bot marcou o compromisso"; se o bot não conseguir marcar o compromisso, ele irá para o caminho "O bot não conseguiu marcar o compromisso" (você pode personalizar ainda mais os caminhos como desejar).
Etapa 5: Se o bot não tiver agendado o compromisso, a próxima opção de caminho será "Yes" ou "No" para O bot esgotou o tempo?
Se o bot expirou, você deverá adicionar uma opção de rolagem humana (para a opção "Sim").
Você pode continuar a personalizar ainda mais os caminhos conforme desejar e incluir todos os caminhos para sua situação exclusiva.
Salve o fluxo de trabalho para confirmar suas alterações.
Etapa 6: testar o fluxo de trabalho e o AI Bot
Recomendamos que você mesmo teste o fluxo de trabalho do AI Bot, com um registro de contato de teste, para que possa entender melhor como ele funciona e ver como seus contatos o experimentarão.
Crie um registro de contato de teste para você mesmo e execute o fluxo de trabalho.
Observação: O AI Appointment Booking Bot tem um recurso DND em que o usuário poderá selecionar DND para todas as fontes ou para qualquer fonte específica de um lead.