Uma mensagem sussurrada é uma mensagem curta que você ouve no seu lado da linha quando uma chamada é conectada. Ela pode ajudá-lo a atender melhor seus clientes e a contextualizar uma chamada. Para configurar sua mensagem de sussurro, siga estas etapas:
Navegue até Configurações > Números de telefone.
Clique no ícone Editar ao lado do número que deseja atualizar.
Marque a caixa "Whisper Message" (Mensagem sussurrada) e escreva a mensagem na caixa.
Clique em Update (Atualizar) para salvar suas alterações.
OBSERVAÇÃO: Você pode utilizar valores personalizados em sua mensagem de sussurro. Você pode adicionar coisas como {{contact.full_name}} para ouvir o nome do lead com o qual você está prestes a se conectar.