Observação: você precisa ter integrado o Facebook e o Instagram para que isso funcione.
Inicie um novo fluxo de trabalho ou edite um já existente
Configure os gatilhos aplicáveis. Temos vários artigos disponíveis para explicar a configuração de cada um dos gatilhos de fluxo de trabalho. Sinta-se à vontade para revisar nossos artigos sobre eles para obter mais informações sobre a configuração deles.
Configure a ação de DM do Instagram
Clique no símbolo "+" abaixo do gatilho para adicionar uma ação.
Em Ações, selecione DM do Instagram na seção Comunicações ou use o recurso de pesquisa. Após a seleção, o menu de configuração da ação será exibido
(Opcional) Você pode alterar o nome de exibição do construtor de fluxo de trabalho dessa ação usando a caixa de texto "Nome da ação". Observe que isso afetará apenas o nome de exibição no construtor de fluxo de trabalho e não terá nenhum outro impacto sobre o conteúdo ou a funcionalidade dessa ação.
Você também tem a opção de usar um modelo criado anteriormente para essa ação
No menu suspenso da mensagem, você pode selecionar qualquer um dos valores personalizados que se aplicam às suas necessidades específicas (veja abaixo)
Por exemplo: selecionei o campo personalizado Contact>First Name & Contact>Last Name; isso preencherá automaticamente o nome e o sobrenome do contato no Messenger
Pressione Salvar no canto inferior direito
Se o fluxo de trabalho estiver pronto para ser ativado, verifique se o botão de alternância em Salvar está configurado como Publicar
Certifique-se de testar seu fluxo de trabalho para garantir que ele esteja configurado corretamente usando o botão Fluxo de teste ao lado do botão de alternância Publicar.
Seu fluxo de trabalho está configurado e pronto para ser usado com a ação de fluxo de trabalho de DM do Instagram!