Se um contato atingir uma determinada meta ou condição em um fluxo de trabalho, talvez você queira movê-lo automaticamente para uma parte específica do fluxo de trabalho, sem precisar concluir etapas adicionais. Criamos o evento de meta em fluxos de trabalho para ajudá-lo a conseguir exatamente isso.

Os eventos de meta permitem que você defina uma meta específica para um fluxo de trabalho. A partir do momento em que um contato entra em um fluxo de trabalho, o sistema estará atento à ocorrência do evento especificado, independentemente da etapa em que o contato estiver. Quando o contato atingir esse evento/condição específica, ele será movido diretamente para a etapa da meta.

Uma vantagem significativa do uso dos eventos de meta é que eles eliminam a necessidade de fluxos de trabalho secundários que você criou para remover, continuar ou encerrar um fluxo de trabalho para um contato. Isso simplifica suas estruturas de fluxo de trabalho.

Etapa 1 - Navegue até o fluxo de trabalho em que você deseja adicionar o evento de meta

Etapa 2 - Pesquise por Meta e selecione a ação do fluxo de trabalho chamada "Evento objetivo"

Observação: somente um evento de meta pode ser adicionado a um determinado fluxo de trabalho

Etapa 3 - Selecione " Tipo de meta" e escolha uma das seguintes opções:

Isso fornecerá várias ações de e-mail para escolher:

Essa opção dará opções para selecionar as tags de contato que você mesmo criou.

Serão oferecidas opções para selecionar as tags de contato que você mesmo criou.

Etapa 4 - Selecione uma opção para quando um contato não atender às condições

Selecione uma opção para quando seu contato atingir o evento de meta em sua automação sem atender às condições do evento de meta; haverá três opções para selecionar:

Etapa 5 - Selecione " Salvar ação"

Agora, quando as condições do evento de meta forem atendidas, seu contato irá para o evento de meta nesse fluxo de trabalho, independentemente da etapa em que estava.