Este artigo abordará a seção Serviços de e-mail das suas configurações e como utilizá-la.

Essa é a guia em que você escolherá/determinará o provedor padrão. Você também pode ativar o rastreamento de respostas de volta ao sistema e adicionar provedores de serviços usando a opção Adicionar serviço.

Nessa guia, é possível configurar Encaminhamento, BCC e encaminhamento para usuários específicos atribuídos.

Observação: Se você responder pelo outro sistema de e-mail e não pela plataforma, suas respostas não serão vistas na plataforma e as respostas a você não voltarão ao sistema depois.

Você também pode configurar um endereço de resposta específico.

Observação: As conversas de resposta não podem ser rastreadas e não voltarão para o tópico da conversa