Há muitas opções para configurar seu e-mail nas Configurações, incluindo um endereço de encaminhamento, BCC, endereço de resposta ou até mesmo encaminhamento para um usuário designado. Aqui explicaremos cada uma delas:
Etapa 1: Navegue até Configurações > Serviços de e-mail. Selecione a guia Configurações de encaminhamento. Aqui você verá Endereço de encaminhamento, E-mails BCC e uma opção para Encaminhar para o usuário designado. Escolha suas preferências com base nas descrições abaixo:
Endereço para encaminhamento: As respostas por e-mail serão enviadas para sua caixa de entrada de e-mail pessoal e em Conversas.
Encaminhar para o usuário atribuído: O usuário específico atribuído a um determinado lead receberá as respostas de e-mail em seu e-mail de usuário.
E-mails BCC: Você receberá uma cópia de todos os emails enviados por essa conta.
Endereço de resposta: Altere o endereço de resposta que será adicionado a todos os e-mails.
Observação: As conversas de resposta não podem ser rastreadas e não chegarão ao tópico de conversa com um endereço de resposta modificado
Etapa 2: Clique em Save para salvar suas alterações.