As ações em massa são uma maneira conveniente de realizar ações para um grupo de contatos. Depois de selecionar um grupo de contatos ou uma lista inteligente, você pode enviar e-mails, enviar sms e adicioná-los a fluxos de trabalho. Neste artigo, examinaremos as opções de entrega ao realizar essas ações.
Primeiro, navegue até a área Contatos
Depois de selecionar os contatos e a ação, você terá opções de envio:
Enviar tudo de uma vez
Enviar tudo em um horário programado
Enviar em modo de gotejamento
Observação: no modo de gotejamento, você pode enviar em lotes e configurar janelas de tempo.
Exemplo: Digamos que em lotes de 100 repetições a cada 5 horas em um período específico durante os dias selecionados.
Observação: Quando o modo de gotejamento atinge um dia não selecionado, ele congela até retomar a janela, de modo que vários contatos não serão processados de uma vez quando ele for retomado.
Observação: as janelas de fluxo de trabalho para horários específicos substituirão as configurações de ações em massa, se configuradas.
Observação: se você tiver agendado a ação em massa para o futuro ou no modo de gotejamento, verá esse ícone de lápis na guia de ações em massa, onde poderá clicar em excluir ou em editar e fazer alterações se a ação ainda não tiver sido iniciada.
Exibição de ações em massa
Para visualizar o status de uma ação em massa, vá para Contatos > Ações em massa > Clique na guia de 3 pontos, onde é possível visualizar o status e/ou pausar a ação.
Limites de taxas
Modo de gotejamento:
Frequências de 30 segundos a 1 minuto: 1.000 mensagens por minuto
Frequências de 5 min: 4.999 mensagens por minuto
Frequências de 6 min - 10 min: 5.000 mensagens por minuto
Frequências acima de 10 minutos: 10.000 mensagens por minuto
Adicionar tudo de uma vez/Adicionar tudo em um horário programado:
Menos de 10 mil - processamos - 15 mil contatos por hora
Mais de 10.000, mas menos de 50.000 - processamos - 6.000 contatos por hora
Mais de 50 mil, mas menos de 70 mil - processamos - 3 mil contatos por hora
Mais de 70 mil - processamos - 1,5 mil contatos por hora
Programe ações em massa com antecedência:
As ações em massa não podem ser programadas para serem executadas em mais de 720 horas no futuro (aproximadamente 30 dias)