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Opções de entrega de ações em massa
Opções de entrega de ações em massa
Atualizado há mais de um ano

As ações em massa são uma maneira conveniente de realizar ações para um grupo de contatos. Depois de selecionar um grupo de contatos ou uma lista inteligente, você pode enviar e-mails, enviar sms e adicioná-los a fluxos de trabalho. Neste artigo, examinaremos as opções de entrega ao realizar essas ações.

  • Primeiro, navegue até a área Contatos

Depois de selecionar os contatos e a ação, você terá opções de envio:

  • Enviar tudo de uma vez

  • Enviar tudo em um horário programado

  • Enviar em modo de gotejamento

Observação: no modo de gotejamento, você pode enviar em lotes e configurar janelas de tempo.

Exemplo: Digamos que em lotes de 100 repetições a cada 5 horas em um período específico durante os dias selecionados.

Observação: Quando o modo de gotejamento atinge um dia não selecionado, ele congela até retomar a janela, de modo que vários contatos não serão processados de uma vez quando ele for retomado.

Observação: as janelas de fluxo de trabalho para horários específicos substituirão as configurações de ações em massa, se configuradas.

Observação: se você tiver agendado a ação em massa para o futuro ou no modo de gotejamento, verá esse ícone de lápis na guia de ações em massa, onde poderá clicar em excluir ou em editar e fazer alterações se a ação ainda não tiver sido iniciada.

Exibição de ações em massa

Para visualizar o status de uma ação em massa, vá para Contatos > Ações em massa > Clique na guia de 3 pontos, onde é possível visualizar o status e/ou pausar a ação.

Limites de taxas

Modo de gotejamento:

  • Frequências de 30 segundos a 1 minuto: 1.000 mensagens por minuto

  • Frequências de 5 min: 4.999 mensagens por minuto

  • Frequências de 6 min - 10 min: 5.000 mensagens por minuto

  • Frequências acima de 10 minutos: 10.000 mensagens por minuto

Adicionar tudo de uma vez/Adicionar tudo em um horário programado:

  • Menos de 10 mil - processamos - 15 mil contatos por hora

  • Mais de 10.000, mas menos de 50.000 - processamos - 6.000 contatos por hora

  • Mais de 50 mil, mas menos de 70 mil - processamos - 3 mil contatos por hora

  • Mais de 70 mil - processamos - 1,5 mil contatos por hora

Programe ações em massa com antecedência:

As ações em massa não podem ser programadas para serem executadas em mais de 720 horas no futuro (aproximadamente 30 dias)

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