As ações em massa permitem que você execute uma única ação para vários contatos de uma só vez.
A solicitação de avaliação em massa enviará uma mensagem a um contato solicitando que ele deixe uma avaliação da sua empresa.
Veja como enviar solicitações de avaliação usando o recurso de ação em massa:
Etapa 1: Escolha os contatos
Navegue até seus contatos.
Marque a caixa para selecionar registros de contatos.
Você também pode marcar a caixa na parte superior para selecionar tudo nessa página e pode clicar no hiperlink para selecionar todos os contatos.
Etapa 2: Escolha a ação
Selecione o ícone para "Enviar solicitação de revisão".
Na janela pop-up que aparece, selecione o modelo de e-mail ou SMS na lista suspensa.
Em seguida, escolha o agendamento para essa ação. Você pode escolher "adicionar todos de uma vez" para processar a ação imediatamente, "adicionar todos em horário programado" para processar a ação em um momento futuro ou "adicionar em modo de gotejamento" para processar em grupos/lotes.
Observação: Ao programar uma ação em massa no modo de gotejamento, a seção "repetir após" NÃO repete todo o processo.
Em vez disso, a ação ocorrerá para um lote selecionado dos contatos que você selecionou até que essa ação tenha ocorrido para todos os contatos selecionados como parte da ação em massa.
Como mostrado no exemplo abaixo, 100 contatos seriam processados a cada 5 horas.
Esse processo seria repetido até que todos os contatos selecionados recebessem a comunicação por gotejamento. (Se você tivesse 780 contatos selecionados, haveria um total de 8 lotes - 7x100 e 1x80).