Neste artigo, você aprenderá sobre as receitas do fluxo de trabalho.
No construtor de fluxo de trabalho, você tem várias opções para começar a criar um novo fluxo de trabalho. Você pode começar do zero com um quadro em branco, importar etapas de uma campanha existente ou usar uma "Receita" da lista de modelos pré-fabricados que criamos para você.
As receitas permitem que você use e personalize modelos que já existem, o que pode economizar tempo e ajudá-lo a trabalhar com mais eficiência. Se você usar uma Receita, ainda poderá personalizá-la, adicionando ou removendo recursos conforme desejar para o seu caso de uso específico.
Confira as receitas que temos disponíveis:
Agendamento de compromissos: Detecte a intenção na resposta do cliente para enviar a ele um link de agendamento ou crie um SMS manual para ajudá-lo a tomar uma decisão.
Confirmação de agendamento + lembrete: Confirmação de agendamento e lembrete de acompanhamento.
Confirmação de compromisso + lembrete + pesquisa + solicitação de revisão: Para cada novo compromisso, envie uma confirmação, envie lembretes, faça uma pesquisa sobre o resultado e, se o resultado for positivo, envie uma solicitação de revisão
Retorno automático de texto de chamadas perdidas: se você perder uma chamada de um cliente potencial, responda a ele automaticamente e notifique o usuário designado para retornar o mais rápido possível.
Modelo de aniversário: Sequência de gotejamento de e-mail: Adicione contatos a esse fluxo de trabalho para enviar a eles uma série de e-mails ao longo do tempo. Essa receita usa a condição "E-mail aberto" para reenviar cada e-mail com um novo assunto se ele não for aberto em 24 horas!
Resposta automática a perguntas frequentes: Automatize respostas a perguntas frequentes por SMS, FB, Instagram e Google Chat!
FB Messenger: Quando uma mensagem recebida do FB estiver aguardando, responda e remova a tag pendente, ou solicitaremos que o lead compartilhe o número de telefone em 30 minutos.
Fast 5 Lite: Excelente para nutrir novos leads e transformá-los em leads quentes, automatizando e-mails, SMS, conexões de chamadas e descartes de correio de voz - tudo em cinco minutos!
Fast Five: As chances de fechar um lead diminuem drasticamente após 5 minutos. Esse fluxo de trabalho oferece a melhor nutrição de leads nos primeiros cinco minutos.
Mensagem comercial do GMB: Notifique os usuários e responda automaticamente ao canal Google Business Messaging
Reativação de lista: Gere leads para sua empresa com uma lista, sem gastos com anúncios, usando filtros de IA para respostas positivas
Sequência de e-mails de nutrição/reativação de longo prazo
Enviar solicitação de revisão: Esse fluxo de trabalho envia uma solicitação de revisão para seus clientes quando uma oportunidade é marcada como ganha (ou) um compromisso é marcado como mostrado (ou) uma tag é adicionada
Confirmação e lembretes de registro de webinar: Use essa receita para enviar confirmações de registro de webinar e lembretes que antecedem o webinar.
IVR: esse fluxo de trabalho de IVR simplifica a comunicação, permitindo que os autores das chamadas naveguem pelas opções de serviço, deixem mensagens e se conectem com a sua equipe sem esforço, otimizando a experiência de atendimento ao cliente.
No-Show Nurture: Recupere os no-shows com essa automação simples, mas poderosa!
Para usar uma receita, basta selecionar a que você deseja usar (que será destacada em cores) e clicar em "+Criar novo fluxo de trabalho".
O modelo será carregado no construtor de fluxo de trabalho. Você pode fazer quaisquer personalizações ou edições que desejar adicionar. Clique em " Salvar" e certifique-se de alternar o fluxo de trabalho do modo Rascunho > Publicado quando ele estiver pronto.