Códigos de erro do Mailgun SMTP
Código | Mensagem de erro | Significado | Solução | Glossário |
400 | do parâmetro está faltando | O endereço de e-mail do remetente não foi fornecido | Inclua o e-mail do remetente no parâmetro "from" (de) | Parâmetro "from": Endereço de e-mail do remetente |
400 | o parâmetro to está ausente | O endereço de e-mail do destinatário não foi fornecido | Inclua o e-mail do destinatário no parâmetro "to" (para) | Parâmetro "to": Endereço de e-mail do destinatário |
400 | parâmetro de mensagem está faltando | O corpo do e-mail não foi fornecido | Incluir o corpo do e-mail no parâmetro "message". | parâmetro 'message': Corpo do e-mail |
400 | O parâmetro "message" não é um arquivo | Espera-se que o parâmetro "message" seja um arquivo, mas não é | Forneça a mensagem como um arquivo | parâmetro 'message': Corpo do e-mail, neste caso esperado como um arquivo |
400 | É necessário especificar pelo menos um dos parâmetros 'text' ou 'html' | Não são fornecidas versões de texto simples ou HTML do e-mail | Incluir pelo menos um dos parâmetros "text" ou "html | Parâmetros 'text'/'html': Versões de texto simples/HTML do e-mail |
400 | Somente um parâmetro 'html' ou 'template' é permitido | Os parâmetros 'html' e 'template' são fornecidos, mas apenas um é permitido | Forneça o parâmetro 'html' ou 'template', não ambos | Parâmetros 'html'/'template': Versão HTML do e-mail / Modelo para o e-mail |
400 | As opções de envio (parâmetros que começam com o:, h: ou v:) são limitadas a um total de 16 kB | As opções de envio fornecidas excedem o limite de 16 kB | Reduzir o tamanho das opções de envio para menos de 16 kB | Parâmetros 'o:', 'h:', 'v:': Opções de envio para o e-mail |
400 | Número excessivo de destinatários; o máximo é 1000 | O e-mail foi enviado a mais de 1.000 destinatários | Limite o número de destinatários a 1000 ou menos | Destinatários: Os indivíduos ou grupos que recebem o e-mail |
400 | O nome do cabeçalho deve ser ASCII puro: " | O nome do cabeçalho contém caracteres não ASCII | Use somente caracteres ASCII no nome do cabeçalho | ASCII: Código Padrão Americano para Intercâmbio de Informações, um padrão de codificação de caracteres |
400 | <invalid-date> não é uma data compatível com RFC-2822 | A data fornecida não está em conformidade com a RFC-2822 | Certifique-se de que a data esteja formatada de acordo com os padrões RFC-2822 | RFC-2822: Especificação do formato de mensagem da Internet |
400 | o parâmetro 'para' não é um endereço válido. verifique a documentação | O endereço de e-mail do destinatário é inválido | Verifique e corrija o formato do endereço de e-mail do destinatário | Parâmetro "to": Endereço de e-mail do destinatário |
400 | Tipo de conteúdo de solicitação inválido. Esperava "multipart/form-data", mas obteve "application/x-www-form-urlencoded | O tipo de conteúdo da solicitação não é o esperado | Altere o tipo de conteúdo da solicitação para "multipart/form-data | multipart/form-data': Um tipo de solicitação HTTP comumente usado para uploads de arquivos |
400 | Solicitação multipart/form-data malformada | A solicitação "multipart/form-data" está formatada incorretamente | Corrija o formato da solicitação "multipart/form-data | multipart/form-data': Um tipo de solicitação HTTP comumente usado para uploads de arquivos |
400 | incapaz de analisar a solicitação: escape de URL inválido | O URL na solicitação contém caracteres de escape inválidos | Corrija os caracteres de escape no URL | Caracteres de escape de URL: Caracteres usados em um URL para representar um outro caractere |
400 | incapaz de analisar a solicitação: EOF inesperado | A solicitação termina inesperadamente | Verifique se há informações ausentes ou formatação incorreta na solicitação | EOF: Fim do arquivo, nesse caso referindo-se ao fim da solicitação |
400 | <time> hora de 24 horas inválida ( value of 'o:time-zone-localize') | A hora fornecida não está em um formato válido de 24 horas | Verifique se a hora está em um formato válido de 24 horas | o:time-zone-localize': Um parâmetro para configuração do fuso horário |
400 | <time> não é uma hora válida para enviar ( value of 'o:time-zone-localize') | O horário especificado não é um horário válido para enviar o e-mail | Escolha um horário diferente e válido para enviar o e-mail | o:time-zone-localize': Um parâmetro para configuração do fuso horário |
400 | formato de tempo de entrega inválido | O formato do tempo de entrega é inválido | Corrija o formato do prazo de entrega | Horário de entrega: O horário em que o e-mail deve ser entregue |
400 | O parâmetro 'to' não é um endereço válido. Verifique a documentação | O endereço de e-mail do destinatário é inválido | Verifique e corrija o formato do endereço de e-mail do destinatário | Parâmetro "to": Endereço de e-mail do destinatário |
400 | o parâmetro 'from' não é um endereço válido. verifique a documentação | O endereço de e-mail do remetente é inválido | Verifique e corrija o formato do endereço de e-mail do remetente | Parâmetro "from": Endereço de e-mail do remetente |
400 | O parâmetro cc não é um endereço válido. Verifique a documentação | O endereço de e-mail CC é inválido | Verifique e corrija o formato do endereço de e-mail CC | Parâmetro "cc": Endereço de e-mail de cópia carbono |
400 | O parâmetro bcc não é um endereço válido. Verifique a documentação | O endereço de e-mail BCC é inválido | Verifique e corrija o formato do endereço de e-mail BCC | Parâmetro "bcc": Endereço de e-mail de cópia carbono cega |
400 | O parâmetro "recipient-variables" não é um JSON válido | O parâmetro "recipient-variables" não está formatado corretamente como JSON | Corrija o formato do parâmetro "recipient-variables" (variáveis do destinatário) | Parâmetro "recipient-variables": Variáveis específicas para cada destinatário do e-mail |
400 | O domínio exemplo.com não tem permissão para enviar: Os subdomínios do Sandbox são apenas para fins de teste. Adicione seu próprio domínio ou adicione o endereço aos destinatários autorizados em Configurações da conta. | O domínio do remetente é um subdomínio sandbox, que serve apenas para testes | Use um domínio que não seja de sandbox ou adicione o destinatário à lista de destinatários autorizados | Domínio sandbox: Um domínio para fins de teste |
400 | O domínio exemplo.com não tem permissão para enviar: As contas gratuitas são apenas para fins de teste. Faça upgrade ou adicione o endereço aos destinatários autorizados nas Configurações da conta. | A conta do remetente é uma conta gratuita, que serve apenas para testes | Fazer upgrade para uma conta paga ou adicionar o destinatário à lista de destinatários autorizados | Conta gratuita: Uma conta que não requer pagamento |
400 | O domínio exemplo.com não tem permissão para enviar: O domínio não foi verificado e requer configuração de DNS. Faça login no seu painel de controle para visualizar os registros de DNS necessários. | O domínio do remetente não foi verificado e precisa de configuração de DNS | Verifique o domínio e configure o DNS conforme necessário | DNS: Sistema de Nomes de Domínios, um sistema para traduzir nomes de domínios em endereços IP |
400 | O domínio exemplo.com não tem permissão para enviar: Ative sua conta do Mailgun. Verifique sua caixa de entrada ou faça login no painel de controle para reenviar o e-mail de ativação. | A conta do Mailgun do remetente não está ativada | Ative a conta do Mailgun seguindo as instruções no e-mail de ativação | Mailgun: Um serviço para enviar, receber e rastrear e-mails |
400 | não é um nome de domínio dkim secundário válido | O nome de domínio secundário DKIM fornecido é inválido | Verifique e corrija o formato do nome de domínio DKIM secundário | DKIM: DomainKeys Identified Mail, um método para verificar a autenticidade dos remetentes de e-mail |
401 | Proibido | O usuário não tem as permissões necessárias para a solicitação | Assegure-se de que o usuário tenha as permissões corretas para a solicitação | Forbidden (Proibido): Um código de status que indica que o usuário não tem as permissões necessárias |
404 | Domínio não encontrado: exemplo.com | O domínio especificado não existe | Use um domínio válido e existente | Domínio: A parte de um endereço de e-mail após o símbolo @ |
403 | O exemplo de domínio ainda não tem permissão para enviar grandes lotes | O domínio especificado não está autorizado a enviar grandes lotes de e-mails | Solicite permissão para enviar grandes lotes ou envie lotes menores | Batch (Lote): Um grupo de e-mails enviados como parte de uma única operação |
403 | Rejeitado: IP <id-address> não pode ser usado para enviar a mensagem | O endereço IP do remetente não tem permissão para enviar a mensagem | Use um endereço IP diferente e autorizado para enviar a mensagem | Endereço IP: Um identificador exclusivo para dispositivos em uma rede |
413 | O tamanho da solicitação excede o limite de 52,4 MiB | O tamanho da solicitação excede o limite de 52,4 MiB | Reduza o tamanho da solicitação para menos de 52,4 MiB | MiB: Mebibyte, uma unidade de armazenamento digital |
429 | O domínio exemplo.com não tem permissão para enviar: limite de solicitação excedido, tente novamente após Seg, 20 Dez 2023 20:33:21 UTC | O domínio do remetente excedeu o limite de envio de solicitações | Aguarde até o tempo especificado e tente enviar a solicitação novamente | Limite de solicitações: o número máximo de solicitações que podem ser enviadas em um determinado período de tempo |
429 | O domínio exemplo.com não tem permissão para enviar: limite de bytes excedido, tente novamente após Mon, 20 Dec 2021 20:33:21 UTC | O domínio do remetente excedeu o limite de envio de bytes | Aguarde até o tempo especificado e tente enviar a solicitação novamente | Limite de bytes: a quantidade máxima de dados que pode ser enviada em um determinado período de tempo |
429 | O domínio exemplo.com não tem permissão para enviar: limite de destinatários excedido, tente novamente após Seg, 20 Dez 2023 20:33:21 UTC | O domínio do remetente excedeu o limite do número de destinatários | Aguarde até o tempo especificado e tente enviar a solicitação novamente | Limite de destinatários: o número máximo de destinatários que podem ser endereçados em um determinado período de tempo |
500 | Erro interno do servidor | Há um problema com o servidor | Aguarde e tente fazer a solicitação novamente mais tarde ou entre em contato com o administrador do servidor | Erro interno do servidor: Um código de status de uso geral que indica um problema com o servidor |
Códigos de erro do Gmail / Google Workspace:
Código de erro | Significado | Solução | Glossário |
421, "4.3.0" | Problema temporário no sistema. Tente novamente mais tarde | Tente enviar a mensagem novamente mais tarde | SMTP: Simple Mail Transfer Protocol, um protocolo para envio de mensagens de e-mail |
421, "4.4.5" | O servidor está ocupado; tente novamente mais tarde | Tente enviar a mensagem novamente mais tarde | - |
421, "4.7.0" | O IP não está na lista de permissões do domínio RCPT, fechando a conexão | Verifique se seu endereço IP tem permissão para enviar e-mails para o destinatário | RCPT: Comando SMTP para especificar o destinatário da mensagem |
421, "4.7.0" | Nosso sistema detectou uma taxa incomum de e-mails não solicitados originados de seu endereço IP. | Analise seus e-mails enviados para verificar se há algum possível e-mail não solicitado. | - |
421, "4.7.0" | Problema temporário no sistema. Tente novamente mais tarde | Tente enviar a mensagem novamente mais tarde | - |
421, "4.7.0" | TLS necessário para o domínio RCPT, fechando a conexão | Certifique-se de que seu sistema seja compatível com TLS (Transport Layer Security) | TLS: protocolo que fornece segurança de comunicação em uma rede de computadores |
421, "4.7.0" | Tente novamente mais tarde, fechando a conexão | Tentar enviar a mensagem novamente mais tarde | DoS: Denial of Service (negação de serviço), um ataque cibernético que torna uma máquina ou um recurso de rede indisponível |
450, "4.2.1" | O usuário que você está tentando contatar está recebendo e-mails muito rapidamente | Reenviar sua mensagem mais tarde | - |
450, "4.2.1" | O usuário que você está tentando contatar está recebendo e-mails a uma taxa que impede a entrega de mensagens adicionais. | Reenvie sua mensagem mais tarde. | - |
450, "4.2.1" | Limite máximo de retransmissão SMTP excedido para o cliente | Tente reduzir o número de e-mails enviados | Retransmissão de SMTP: Processo de transferência de um e-mail de um servidor de correio eletrônico para outro |
451, "4.3.0" | O servidor mailMail rejeitou temporariamente a mensagem | Tente enviar a mensagem novamente mais tarde | - |
451, "4.3.0" | Não há suporte para vários domínios de destino por transação | Envie sua mensagem para um único domínio de cada vez | Domínio: Parte do endereço de rede que representa uma entidade específica (como uma empresa) na Internet. |
451, "4.4.2" | Tempo limite - fechando a conexão | Tente enviar a mensagem novamente mais tarde | - |
451, "4.5.0" | Violação do protocolo SMTP | Certifique-se de que seu sistema esteja seguindo corretamente o protocolo SMTP | SMTP: Simple Mail Transfer Protocol, um protocolo para envio de mensagens de e-mail |
452, "4.2.2" | A conta de e-mail que você tentou acessar está acima da cota | Peça ao destinatário para limpar sua caixa de entrada | Excesso de cota: Quando um usuário tiver preenchido seu limite de armazenamento |
452, "4.5.3" | Tamanho de domínio por transação excedido | Tente enviar para o destinatário em uma transação separada | - |
452, "4.5.3" | Sua mensagem tem muitos destinatários | Reduzir o número de destinatários de sua mensagem | - |
454, "4.5.0" | Violação do protocolo SMTP, nenhum comando pode ser enviado após o STARTTLS. | Verifique suas configurações de retransmissão SMTP e tente novamente. | STARTTLS: uma maneira de usar uma conexão insegura existente e atualizá-la para uma conexão segura usando SSL/TLS. |
454, "4.7.0" | Não é possível autenticar devido a um problema temporário no sistema. | Tente novamente mais tarde. Se o problema persistir, entre em contato com o provedor de e-mail. | Autenticar: Para verificar a identidade de um usuário, dispositivo ou sistema. |
501, "5.5.2" | Não é possível decodificar a resposta. | Isso pode ser um problema no lado do servidor. Tente novamente mais tarde ou entre em contato com o provedor de serviços. | Decodificar: Converter de uma forma codificada ou criptografada em texto simples. |
501, "5.5.4" | O argumento HELO/EHLO é inválido. | Verifique se há erros na configuração do servidor SMTP. | HELO/EHLO: comandos SMTP enviados por um servidor de e-mail para se identificar ao se conectar a outro servidor de e-mail. |
502, "5.5.1" | Muitos comandos não reconhecidos, tchau. | Verifique se há algum erro em seus comandos SMTP. | Comandos SMTP: Instruções que um cliente de e-mail comunica ao servidor de e-mail para enviar um e-mail. |
502, "5.5.1" | Comando não implementado. | Certifique-se de que seu cliente de e-mail esteja usando comandos reconhecidos pelo servidor SMTP. | Não implementado: Ainda não entrou em vigor. |
503, "5.5.1" | EHLO/HELO primeiro. | Seu cliente de e-mail pode estar fora de ordem. Verifique se ele começa com um comando EHLO ou HELO. | EHLO/HELO: comandos usados pelo SMTP para iniciar a conexão. |
503, "5.5.1" | Enviar primeiro pelo MAIL. | O comando MAIL precisa ser o primeiro comando em sua conversa SMTP. | MAIL: Um comando SMTP é usado para iniciar a transferência de e-mail. |
503, "5.5.1" | Primeiro o RCPT. | O comando RCPT precisa ser o primeiro comando em sua conversa SMTP. | RCPT: Um comando SMTP é usado para identificar o destinatário do e-mail. |
503, "5.7.0" | Não são permitidas alterações de identidade. | Verifique a configuração do SMTP ou entre em contato com o provedor de serviços. | Identidade: O identificador exclusivo (geralmente um nome de usuário ou endereço de e-mail) associado a um usuário específico. |
504, "5.7.4" | Tipo de autenticação não reconhecido | Verifique suas configurações de SMTP e certifique-se de que esteja usando um tipo de autenticação compatível. | Tipo de autenticação: O método usado para verificar a identidade de um usuário, como senha ou OAuth. |
530, "5.5.1" | Autenticação necessária | Verifique se você está devidamente autenticado com suas credenciais de SMTP. | Autenticação: O processo de verificação da identidade de um usuário. |
530, "5.7.0" | Deve emitir um comando STARTTLS primeiro | Certifique-se de que seu cliente de e-mail inicie a conexão SMTP com um comando STARTTLS. | STARTTLS: uma maneira de usar uma conexão insegura existente e atualizá-la para uma conexão segura usando SSL/TLS. |
535, "5.5.4" | Argumento opcional não permitido para esse modo AUTH | Verifique suas configurações de SMTP, especialmente o comando AUTH e seus argumentos. | AUTH: um comando SMTP é usado para autenticar o cliente no servidor. |
535, "5.7.1" | É necessária uma senha específica do aplicativo | Use uma senha específica do aplicativo se você tiver a verificação em duas etapas ativada. | Senha específica do aplicativo: uma senha para aplicativos que não suportam o login usando a verificação em duas etapas. |
535, "5.7.1" | Faça login com seu navegador da Web e tente novamente | Faça login na sua conta por meio do navegador da Web e reenvie o e-mail. | - |
535, "5.7.1" | Nome de usuário e senha não aceitos | Certifique-se de que esteja digitando o nome de usuário e a senha corretos. Se estiver usando a verificação em duas etapas, use uma senha específica do aplicativo. | - |
550, "5.1.1" | A conta de e-mail que você tentou acessar não existe | Verifique se há erros de digitação ou espaços desnecessários no endereço de e-mail do destinatário. | - |
550, "5.2.1" | A conta de e-mail que você tentou acessar está desativada | Não é possível enviar um e-mail para uma conta desativada. Entre em contato com o destinatário por outros meios, se possível. | - |
550, "5.2.1" | O usuário que você está tentando contatar está recebendo e-mails a uma taxa que impede a entrega de mensagens adicionais | Tente novamente mais tarde. | - |
550, "5.4.5" | Cota de envio diário excedida | Limite o número de e-mails que você envia por dia ou atualize sua edição do Google Workspace se precisar enviar mais e-mails. | Cota: Um limite definido sobre a quantidade de um determinado recurso que um usuário ou programa pode usar. |
550, "5.4.5" | Limite diário de retransmissão SMTP excedido para o usuário | Verifique suas configurações de retransmissão SMTP ou atualize sua edição do Google Workspace para enviar mais e-mails. | Retransmissão de SMTP: Um serviço usado para enviar grandes volumes de e-mail. |
550, "5.7.0" | Retransmissão de e-mail negado | O e-mail não foi enviado porque a retransmissão SMTP foi negada; entre em contato com o provedor de serviços. | Retransmissão: O ato de passar o e-mail de um servidor para outro. |
550, "5.7.0" | Envio de e-mail negado | Certifique-se de que a conta do remetente esteja ativa e faça parte de seu domínio do Google Workspace. | - |
550, "5.7.1" | Cota de e-mail excedida | Você precisará liberar espaço de armazenamento ou comprar mais para enviar e-mails adicionais. | Cota: Um limite definido sobre a quantidade de um determinado recurso que um usuário ou programa pode usar. |
550, "5.7.1" | Credenciais inválidas para a retransmissão | Verifique a configuração de seu serviço de retransmissão SMTP. | Credenciais: Informações que incluem identificação e comprovação de identificação usadas para obter acesso a recursos. |
550, "5.7.1" | Nosso sistema detectou uma taxa incomum de e-mails não solicitados originados de seu endereço IP. | Se não estiver enviando spam, examine sua rede em busca de malware ou software mal configurado. | E-mail não solicitado: E-mail que não foi solicitado por um usuário (geralmente refere-se a spam). |
550, "5.7.1" | Nosso sistema detectou que esta mensagem provavelmente é um e-mail não solicitado. Para reduzir a quantidade de spam enviada ao Gmail, esta mensagem foi bloqueada | Certifique-se de que o e-mail esteja em conformidade com as Diretrizes para remetentes de e-mail em massa do Gmail | E-mail não solicitado: E-mail que não foi solicitado por um usuário (geralmente refere-se a spam). |
550, "5.7.1" | O IP que você está usando para enviar e-mails não está autorizado a enviar e-mails diretamente para nossos servidores | Em vez disso, use a retransmissão de SMTP em seu provedor de serviços | Retransmissão de SMTP: Um serviço usado para enviar grandes volumes de e-mail. |
550, "5.7.1" | O usuário ou domínio para o qual você está enviando (ou do qual está enviando) tem uma política que proíbe o e-mail que você enviou | Analise o conteúdo do e-mail e entre em contato com o administrador do domínio para obter mais detalhes. | Política: Uma regra ou conjunto de regras que regem o funcionamento de sistemas ou organizações. |
550, "5.7.1" | E-mails não autenticados não são aceitos deste domínio | Verifique suas configurações de SMTP e certifique-se de que o e-mail passe pela autenticação SPF ou DKIM | E-mail não autenticado: Um e-mail que não passou por verificações de validação para provar que veio do domínio do qual afirma ser. |
550, "5.7.1" | Limite diário de retransmissão SMTP excedido para o cliente | Verifique suas configurações de retransmissão SMTP ou atualize sua edição do Google Workspace se precisar enviar mais e-mails | Retransmissão de SMTP: Um serviço usado para enviar grandes volumes de e-mail. |
550, "5.7.26" | E-mails não autenticados do nome de domínio não são aceitos devido à política DMARC do domínio. | Ajuste seus registros DMARC, considere o uso de um serviço como o Google Workspace para enviar seu e-mail e entre em contato com o administrador do servidor de e-mail receptor. | DMARC: um sistema de validação de e-mail que detecta e impede a falsificação de e-mail. |
550, "5.7.26" | Essa mensagem não contém informações de autenticação ou não passa nas verificações de autenticação. | Certifique-se de que o e-mail seja aprovado na autenticação SPF ou DKIM | Autenticação: O processo de verificação da identidade de um usuário, processo ou dispositivo. |
550, "5.7.26" | Essa mensagem não passa nas verificações SPF para um registro SPF com uma política de falha grave. | Ajuste seus registros SPF e garanta que o e-mail seja aprovado na autenticação SPF | SPF (Sender Policy Framework): Um método de autenticação de e-mail projetado para detectar a falsificação de endereços de remetentes durante a entrega de e-mails. |
552, "5.2.2" | A conta de e-mail que você tentou acessar está acima da cota | Peça ao destinatário para liberar espaço em sua caixa de entrada | Cota: Um limite definido sobre a quantidade de um determinado recurso que um usuário ou programa pode usar. |
552, "5.2.3" | Sua mensagem excedeu os limites de tamanho de mensagem do Google | Reduza o tamanho da mensagem e tente novamente | - |
553, "5.1.2" | Não conseguimos encontrar o domínio do destinatário | Verifique novamente o endereço de e-mail do destinatário quanto a erros de digitação ou espaços desnecessários | Domínio: A parte de um endereço de e-mail que vem após o símbolo @. |
554, "5.6.0" | O e-mail está malformado. Não aceito | Verifique o formato de seu e-mail e tente novamente | Malformado: Estruturado incorretamente ou de uma forma que não está em conformidade com o formato esperado. |
554, "5.6.0" | A mensagem excedeu 50 saltos; isso pode indicar um loop de e-mail | Verifique suas configurações de SMTP para evitar possíveis loops de e-mail | Loop de e-mail: Uma situação em que uma mensagem de e-mail é continuamente reenviada para frente e para trás entre dois ou mais servidores. |
554, "5.7.0" | Essa mensagem foi bloqueada porque seu conteúdo apresenta um possível problema de segurança. | Certifique-se de que o conteúdo e os anexos do e-mail estejam em conformidade com as políticas do Google. | - |
554, "5.7.0" | O IP foi colocado na lista negra devido a atividades de spam | Entre em contato com seu provedor de serviços e tome as medidas necessárias para remover seu IP da lista negra. | Lista negra: Uma lista de entidades bloqueadas ou com acesso negado a um determinado sistema ou protocolo. |
554, "5.7.1" | A transação falhou porque a caixa de entrada do destinatário está cheia | Peça ao destinatário para liberar espaço em sua caixa de entrada | Caixa de entrada: Uma pasta eletrônica onde os e-mails recebidos são armazenados para um usuário. |
554, "5.7.1" | A mensagem que está tentando enviar excede os limites de tamanho do destinatário | Reduza o tamanho da mensagem ou entre em contato com o destinatário para aumentar seus limites de tamanho | Limites de tamanho: Restrições sobre o tamanho máximo de uma mensagem de e-mail ou anexo. |
555, "5.5.2" | Erro de sintaxe | Verifique a sintaxe dos endereços de e-mail, comandos ou configurações. | Syntax: The set of rules that dictate the structure and format of a language or code. |
555, "5.5.4" | Argumento opcional não permitido para o modo AUTH | Revise suas configurações de autenticação SMTP e certifique-se de que estejam corretamente configuradas | Autenticação: O processo de verificação da identidade de um usuário, processo ou dispositivo. |
555, "5.7.1" | Autenticação necessária para retransmissão | Forneça credenciais de autenticação válidas para a retransmissão SMTP | Retransmissão: Encaminhamento de mensagens de e-mail de um servidor de e-mail para outro. |
555, "5.7.1" | Faça login com seu navegador da Web e tente novamente | Acesse sua conta do Gmail por meio de um navegador da Web e siga as instruções na tela para resolver o problema | Navegador da Web: Um aplicativo de software usado para acessar e visualizar sites. |
555, "5.7.1" | Nome de usuário e senha não aceitos | Verifique se o nome de usuário e a senha estão corretos e se foram digitados corretamente. | Nome de usuário: um identificador exclusivo usado para acessar um sistema ou serviço. |
550, "5.1.1" | A conta de e-mail que você tentou acessar não existe | Verifique novamente se há erros de digitação no endereço de e-mail do destinatário ou entre em contato com ele para confirmar o endereço de e-mail correto | Erros de digitação: Erros ou falhas na ortografia ou na formatação do texto. |
550, "5.2.1" | A conta de e-mail que você tentou acessar está desativada | Verifique o status da conta de e-mail do destinatário ou entre em contato com ele para confirmar o status da conta | Desativado: Inativo ou desativado. |
550, "5.4.5" | Cota de envio diário excedida | Reduza o número de e-mails enviados ou atualize sua edição do Google Workspace para obter cotas de envio mais altas. | Estou enviando cota: O número máximo de e-mails que podem ser enviados em um período de tempo específico. |
550, "5.4.5" | Limite diário de retransmissão SMTP excedido para o usuário | Verifique os limites de envio da retransmissão SMTP ou entre em contato com o administrador para obter ajuda | Retransmissão de SMTP: Um serviço usado para enviar grandes volumes de e-mail. |
550, "5.7.0" | Retransmissão de e-mail negada | Verifique suas configurações de retransmissão SMTP e certifique-se de que elas estejam em conformidade com as políticas do Google. | Retransmissão de e-mail: Encaminhamento de mensagens de e-mail de um servidor de e-mail para outro. |
550, "5.7.0" | Envio de e-mail negado. Esse erro ocorre se a conta do remetente estiver desativada ou não estiver registrada no seu domínio do Google Workspace. | Verifique o status da conta de e-mail do remetente e certifique-se de que ela esteja ativada e registrada no domínio do Google Workspace. | Domínio: Um grupo de computadores ou dispositivos que compartilham um conjunto comum de regras e configurações. |
550, "5.7.1" | Cota de e-mail excedida | Reduza o tamanho da sua caixa de correio ou atualize sua edição do Google Workspace para obter cotas de armazenamento mais altas. | Cota: A quantidade ou o limite alocado para um determinado recurso ou serviço. |
550, "5.7.1" | Credenciais inválidas para a retransmissão | Verifique a exatidão de suas credenciais de autenticação para a retransmissão SMTP. | Credenciais: Informações usadas para verificar a identidade de uma pessoa ou acessar um sistema. |
550, "5.7.1" | Nosso sistema detectou uma taxa incomum de e-mails não solicitados originados de seu endereço IP. | Verifique se há malware ou software mal configurado em sua rede para evitar atividades de spam. | E-mail não solicitado: E-mail que é enviado sem o consentimento explícito do destinatário. |
550, "5.7.1" | Nosso sistema detectou que esta mensagem provavelmente é um e-mail não solicitado | Certifique-se de que o conteúdo e os anexos de seu e-mail estejam em conformidade com as políticas de spam do Google para evitar o bloqueio de mensagens | Spam: e-mail não solicitado ou indesejado, geralmente enviado em massa. |
550, "5.7.1" | O IP que você está usando para enviar e-mails não está autorizado a enviar e-mails diretamente para nossos servidores. | Use a retransmissão SMTP fornecida pelo seu provedor de serviços para enviar um e-mail ou entre em contato com o suporte do Google para obter mais assistência | SMTP: Protocolo de Transferência de E-mail Simples, o protocolo padrão usado para transmissão de e-mail. |
550, "5.7.1" | O usuário ou domínio para o qual você está enviando (ou do qual está enviando) tem uma política que proíbe o e-mail que você enviou | Analise e cumpra as políticas do usuário ou domínio do destinatário para garantir a entrega bem-sucedida do e-mail. | Políticas: Regras ou diretrizes que regem o comportamento ou as ações em um sistema ou organização. |
550, "5.7.1" | E-mails não autenticados não são aceitos deste domínio | Configure seu cliente de e-mail ou servidor para autenticar antes de enviar e-mails | Autenticação: O processo de verificação da identidade ou legitimidade de um usuário ou entidade. |
550, "5.7.1" | Limite diário de retransmissão SMTP excedido para o cliente | Revise os limites de envio do relé SMTP ou entre em contato com o administrador para obter ajuda. | Retransmissão de SMTP: Um serviço usado para enviar grandes volumes de e-mail. |
550, "5.7.26" | O e-mail não autenticado do nome de domínio não é aceito devido à política DMARC do domínio | Autentique seu e-mail com os mecanismos apropriados especificados pela política DMARC do domínio do destinatário. | DMARC: domínio baseado em autenticação de mensagens, relatórios e conformidade, um protocolo de segurança para evitar falsificação de e-mail. |
550, "5.7.26" | Essa mensagem não tem informações de autenticação ou não passa nas verificações de autenticação (SPF ou DKIM) | Certifique-se de que seu e-mail seja aprovado nas verificações de autenticação SPF e DKIM para melhorar a capacidade de entrega. | SPF: Sistema de Política de Remetente, um protocolo que valida a origem das mensagens de e-mail. |
552, "5.2.2" | A conta de e-mail que você tentou acessar está acima da cota | Aconselhe o destinatário a liberar espaço em sua caixa de correio eletrônico, excluindo e-mails desnecessários | Cota: A capacidade de armazenamento alocada para uma conta de e-mail. |
552, "5.2.3" | Sua mensagem excedeu os limites de tamanho de mensagem do Google | Reduza o tamanho da sua mensagem de e-mail ou use métodos alternativos para compartilhar arquivos grandes | Limites de tamanho de mensagem: O tamanho máximo permitido para uma mensagem de e-mail, incluindo anexos. |
553, "5.1.2" | Não conseguimos encontrar o domínio do destinatário | Verifique a exatidão do endereço de e-mail do destinatário e verifique se há erros de digitação ou de formatação. | Domínio: A parte de um endereço de e-mail após o símbolo "@" que indica o servidor de e-mail do destinatário. |
554, "5.6.0" | A mensagem de e-mail está malformada. Não aceito | Revise a estrutura e o conteúdo de sua mensagem de e-mail para verificar se há erros ou inconsistências. | Malformado: Estruturado ou formatado incorretamente. |
554, "5.6.0" | A mensagem excedeu 50 saltos; isso pode indicar um loop de e-mail | Investigue e resolva quaisquer configurações circulares de encaminhamento ou roteamento que estejam causando o loop de e-mail | Loop de e-mail: Uma situação em que um e-mail é continuamente encaminhado ou roteado entre vários destinatários. |
554, "5.7.0" | Muitos comandos não autenticados | Revise suas configurações de autenticação SMTP e garanta a autenticação adequada durante a sessão SMTP. | Comandos não autenticados: Os comandos SMTP são emitidos sem a devida autenticação. |
555, "5.5.2" | Erro de sintaxe | Verifique novamente a sintaxe e o formato dos endereços de e-mail, comandos ou configurações. | Sintaxe: As regras e a estrutura que regem a disposição correta dos elementos em uma linguagem ou código. |
Códigos de erro do Outlook:
Categoria de erro | Códigos de erro | Significado | Solução de problemas | Glossário |
Erros gerais | 0x800CCC00 | Esse erro sugere que a autenticação não foi carregada, o que pode ser resultado de detalhes de login inválidos ou de um problema com o servidor. | Verifique novamente os detalhes de seu e-mail e senha para garantir que estejam corretos. Se o problema persistir, tente reiniciar o servidor de e-mail ou entre em contato com o ISP para obter suporte. | ISP: Provedor de serviços de Internet |
Erros gerais | 0x800CCC01 | Conteúdo de certificado inválido - o conteúdo do certificado que o Outlook está tentando usar para uma conexão segura é inválido. | Verifique se todos os certificados intermediários necessários estão instalados. Se o certificado for autoassinado, certifique-se de que o mesmo certificado esteja instalado nos computadores cliente e servidor. | Certificados intermediários: São certificados que fazem parte do caminho da certificação. Eles conectam seu certificado ao certificado raiz da autoridade de certificação. |
Erros gerais | 0x800CCC02 | Isso indica uma data de certificado inválida. | Verifique o período de validade do certificado. Ele pode ter expirado e, nesse caso, você precisa renová-lo. | Período de validade do certificado: O período de tempo em que um certificado é considerado válido. Uma vez expirado, ele deve ser renovado. |
Erros gerais | 0x800CCC03 | Usuário já conectado. Isso significa que há outra sessão que já está conectada ao servidor de e-mail. | Desconecte a outra sessão ou tente novamente mais tarde. Verifique se há várias instâncias do Outlook. | Sessão: Uma sessão representa um único período de interação do usuário com seu aplicativo. |
Erros gerais | 0x800CCC04 | - | - | - |
Erros gerais | 0x800CCC05 | Isso sugere que o Outlook não está conectado ao servidor. | Verifique sua conexão com a Internet. Se ela estiver estável, pode haver problemas com o servidor. Entre em contato com seu ISP para obter ajuda. | Servidor: Um servidor é um computador que fornece dados a outros computadores. |
Erros gerais | 0x800CCC06 | - | - | - |
Erros gerais | 0x800CCC07 | - | - | - |
Erros gerais | 0x800CCC08 | - | - | - |
Erros gerais | 0x800CCC09 | - | - | - |
Erros gerais | 0x800CCC0A | Download de mensagem incompleto - isso acontece quando o Outlook não consegue fazer o download completo de uma mensagem de e-mail do servidor. | Verifique sua conexão com a Internet ou tente excluir e baixar novamente o e-mail. | Download: O processo de obtenção de dados de um servidor para seu dispositivo. |
Erros gerais | 0x800CCC0B | O servidor ou o maildrop está ocupado. Isso sugere que o servidor está sobrecarregado com solicitações. | Tente novamente mais tarde, quando o servidor estiver menos ocupado. Se o problema persistir, pode ser um problema do lado do servidor e talvez seja necessário entrar em contato com o ISP. | Maildrop: Um maildrop é um local onde a correspondência é armazenada até ser coletada. |
Erros gerais | 0x800CCC0C | - | - | - |
Erros gerais | 0x800CCC0D | Não é possível localizar o servidor. Isso significa que o Outlook não consegue estabelecer uma conexão com seu servidor de e-mail. | Verifique as configurações do servidor, certifique-se de ter o endereço correto do servidor e de que sua conexão com a Internet esteja ativa. | Configurações do servidor: Esses são os requisitos específicos e as informações necessárias para se conectar a um servidor. |
Erros gerais | 0x800CCC0E | Não é possível conectar-se ao servidor. Não foi possível estabelecer uma conexão com o servidor de e-mail. | Verifique sua conexão com a Internet, as configurações do firewall e as configurações do servidor. Se tudo parecer estar correto, pode haver um problema no servidor. | Firewall: É um sistema de segurança de rede que monitora e controla o tráfego de entrada e saída da rede com base em regras de segurança predeterminadas. |
Erros gerais | 0x800CCC0F | Conexão interrompida - isso significa que a conexão com o servidor foi interrompida. | Verifique sua conexão com a Internet e certifique-se de que as configurações de e-mail estejam corretas. Se o problema persistir, pode ser um problema do lado do servidor. | Do lado do servidor: Refere-se a operações que são realizadas pelo servidor em um relacionamento cliente-servidor. |
Erros gerais | 0x800CCC10 | Endereço inválido - esse erro ocorre quando o endereço de e-mail não é válido ou não foi inserido corretamente. | Verifique novamente o endereço de e-mail quanto a erros ou informações ausentes. | Endereço de e-mail: Esse é um identificador de uma caixa de e-mail para a qual as mensagens de e-mail são entregues. |
Erros gerais | 0x800CCC11 | Lista de endereços inválida - a lista de endereços não é válida. | Verifique se todos os endereços em sua lista estão formatados corretamente e remova os que não estiverem. | Lista de endereços: Trata-se de uma coleção de objetos de destinatário habilitados para e-mail no Exchange Online. |
Erros gerais | 0x800CCC12 | Erro de leitura de soquete - ocorre quando o Outlook não consegue ler a partir da rede. | Verifique sua conexão de rede. Se o problema persistir, tente reiniciar o computador ou entre em contato com o ISP. | Socket: Um soquete representa uma única conexão entre dois aplicativos de rede. |
Erros gerais | 0x800CCC13 | Erro de gravação de soquete - ocorre quando o Outlook não consegue gravar dados na rede. | Verifique sua conexão de rede. Se o problema persistir, tente reiniciar o computador ou entre em contato com o ISP. | Gravação: Em computação, gravar dados refere-se ao processo de inserir dados em um sistema de computador ou mídia de armazenamento. |
Erros gerais | 0x800CCC14 | Erro de inicialização do soquete - esse erro ocorre quando o Outlook não consegue inicializar a conexão de rede. | Verifique as configurações de rede e certifique-se de que a conexão com a Internet esteja ativa. Se o problema persistir, tente reiniciar o computador ou entre em contato com o ISP. | Inicialização: O processo de localizar e usar os valores definidos para dados variáveis usados por um programa de computador. |
Erros gerais | 0x800CCC15 | Erro de conexão de soquete - esse erro significa que o Outlook não consegue estabelecer uma conexão de rede. | Verifique a conexão e as configurações da rede. Se o problema persistir, tente reiniciar o computador ou entre em contato com o ISP. | Conexão de rede: Refere-se à configuração que permite a troca de dados entre dois ou mais dispositivos de rede. |
Erros gerais | 0x800CCC16 | Conta inválida - a conta de usuário no servidor de e-mail é inválida. | Verifique os detalhes de sua conta com seu provedor de e-mail. Certifique-se de que esteja digitando o nome de usuário e a senha corretos. | Conta de usuário: É um local em um servidor de rede onde um usuário tem acesso a arquivos e configurações pessoais. |
Erros gerais | 0x800CCC17 | Operação cancelada pelo usuário - o usuário cancelou a operação antes que ela fosse concluída. | Se você não cancelou intencionalmente a operação, tente novamente. Se o problema persistir, pode haver um problema com seu cliente de e-mail ou ISP. | Cliente de e-mail: Esse é um aplicativo usado para gerenciar o e-mail de um usuário. |
Erros gerais | 0x800CCC18 | Falha no logon: nome de usuário desconhecido ou senha incorreta - o nome de usuário ou a senha está incorreto. | Digite novamente seu nome de usuário e senha cuidadosamente para garantir que estejam corretos. Se o problema persistir, talvez seja necessário redefinir a senha ou entrar em contato com o ISP. | Logon: Esse é o processo de obter acesso a um sistema ou rede de computadores inserindo um nome de usuário e uma senha. |
Erros gerais | 0x800CCC19 | Tempo limite - esse erro ocorre quando uma operação de rede no Outlook atinge o tempo limite. | Verifique sua conexão de rede. Se ela estiver estável, o servidor pode estar lento ou sobrecarregado. Tente novamente mais tarde. | Tempo limite: Esse é um período de tempo designado que um programa ou sistema aguardará por uma resposta antes de desistir. |
Erros gerais | 0x800CCC1A | Erro de segurança - isso significa que há um problema com os protocolos de segurança SSL ou TLS. | Verifique se está usando as configurações de segurança corretas em seu cliente de e-mail. Se necessário, você pode desativar temporariamente o SSL/TLS para verificar se isso está causando o problema. | SSL/TLS: são protocolos criptográficos projetados para fornecer comunicação segura em uma rede de computadores. |
Erros gerais | 0x800CCC1B | O servidor não é compatível com o tipo de criptografia solicitado - o servidor não é compatível com o método de criptografia especificado em seu cliente de e-mail. | Certifique-se de que as configurações de criptografia do seu cliente de e-mail correspondam ao que o servidor de e-mail suporta. Talvez seja necessário entrar em contato com o provedor de e-mail para obter as configurações corretas. | Criptografia: Esse é o método pelo qual as informações são convertidas em um código secreto que oculta o verdadeiro significado das informações. |
Erros gerais | 0x800CCC1C | Não é possível acessar a conta - o usuário não consegue acessar a conta de e-mail. | Verifique novamente seu nome de usuário e senha. Se tiver certeza de que estão corretos, sua conta de e-mail pode estar temporariamente bloqueada ou pode haver um problema com o servidor de e-mail. | Servidor de e-mail: Esse é um sistema computadorizado que envia e recebe e-mails. |
Erros gerais | 0x800CCC1D | Sem resposta do servidor - o servidor não está respondendo às solicitações. | Isso pode ser um problema temporário com o servidor de e-mail. Se ele persistir, entre em contato com o provedor de e-mail. | Resposta do servidor: Refere-se à resposta do servidor após o processamento da solicitação do cliente. |
Erros gerais | 0x800CCC1E | Não é possível conectar-se à conta - o cliente de e-mail não consegue se conectar à conta de e-mail. | Verifique novamente as configurações do seu cliente de e-mail, incluindo nome de usuário, senha e servidor de e-mail. Se tudo parecer correto, pode haver um problema com o servidor de e-mail. | Conectar: Refere-se ao estabelecimento de uma conexão de rede para comunicação entre dispositivos. |
Erros gerais | 0x800CCC1F | Tempo limite de resposta do servidor - o servidor levou muito tempo para responder. | Normalmente, isso é um problema com o servidor. Você pode tentar se conectar novamente mais tarde ou entrar em contato com o provedor de e-mail se o problema persistir. | Tempo limite de resposta do servidor: É quando o servidor não consegue responder a uma solicitação de um cliente em um determinado período de tempo. |
Erros gerais | 0x800CCC20 | Não é possível localizar o servidor de e-mail - o cliente de e-mail não consegue localizar o servidor de e-mail. | Certifique-se de ter inserido o endereço correto do servidor nas configurações do cliente de e-mail. Se o problema persistir, entre em contato com o provedor de e-mail. | Endereço do servidor: Essa é a identificação exclusiva de um servidor, geralmente um endereço IP ou um URL. |
Erros gerais | 0x800CCC21 | Erro de resposta do servidor - o servidor respondeu com um erro. | O problema exato dependerá da mensagem de erro. Pode ser um problema temporário do servidor ou pode indicar um problema com as configurações de seu cliente de e-mail. | Mensagem de erro: É uma mensagem exibida quando ocorre uma condição inesperada, geralmente em um computador ou outro dispositivo. |
Erros gerais | 0x800CCC22 | Falha na resposta do servidor - significa que o servidor não respondeu conforme o esperado. | Tente novamente mais tarde, pois isso pode ser um problema temporário do servidor. Se o problema persistir, entre em contato com o provedor de e-mail. | Resposta do servidor: Refere-se à resposta do servidor após o processamento da solicitação do cliente. |
Erros gerais | 0x800CCC23 | Falha na autenticação - o cliente de e-mail não conseguiu se autenticar no servidor de e-mail. | Verifique as configurações do seu cliente de e-mail, incluindo nome de usuário e senha. Se estiverem corretas, entre em contato com o provedor de e-mail. | Autenticação: Esse é o processo de verificação da identidade de um usuário ou sistema. |
Erros gerais | 0x800CCC24 | Falha na conexão de rede - há um problema com a conexão de rede. | Verifique sua conexão com a Internet. Se outros aplicativos baseados na Internet estiverem funcionando bem, o problema pode estar no servidor de e-mail. | Conexão de rede: Refere-se ao link entre dois ou mais computadores ou sistemas, permitindo que eles compartilhem recursos. |
Erros gerais | 0x800CCC25 | Falha na conexão SSL - a conexão SSL com o servidor de e-mail falhou. | Verifique se o seu cliente de e-mail está configurado corretamente para SSL. Se necessário, você pode desativar temporariamente o SSL para verificar se isso está causando o problema. | SSL: Secure Sockets Layer, um protocolo para navegadores e servidores da Web que permite a autenticação, a criptografia e a descriptografia de dados enviados pela Internet. |
Erros gerais | 0x800CCC26 | Erro desconhecido - ocorreu um erro não especificado. | Como esse erro é bastante genérico, pode haver várias causas possíveis. Reinicie o cliente de e-mail e, se o problema persistir, entre em contato com o provedor de e-mail. | Erro desconhecido: Um erro em que a causa raiz não foi identificada. |
Erros gerais | 0x800CCC27 | Sem memória - não há memória suficiente para concluir a tarefa solicitada. | Feche os aplicativos desnecessários para liberar memória. Se o problema persistir, talvez seu computador não tenha memória suficiente para executar o cliente de e-mail. | Falta de memória: Uma condição em que um sistema não tem memória suficiente para executar uma tarefa. |
Erros gerais | 0x800CCC28 | O servidor não é compatível com IDs digitais - o servidor de e-mail não é compatível com o recurso de ID digital. | Normalmente, esse erro requer uma alteração nas configurações do servidor. Talvez seja necessário entrar em contato com o provedor de e-mail para obter ajuda. | ID digital: um equivalente digital de documentos de identificação em formato físico. |
Erros gerais | 0x800CCC29 | Usuário não autenticado no servidor - o servidor não autenticou o usuário. | Digite novamente seu nome de usuário e senha no seu cliente de e-mail. Se eles estiverem corretos e você ainda estiver recebendo esse erro, talvez seja necessário entrar em contato com o provedor de e-mail. | Autenticação de usuário: O processo de confirmação da identidade de um usuário. |
Erros do Winsock | 0x800CCC40 | O subsistema de rede está inutilizável. | Tente reiniciar a máquina ou redefinir as configurações de rede. Se o problema persistir, talvez seja necessário verificar o hardware da rede ou entrar em contato com o ISP. | Subsistema de rede: Refere-se à parte do sistema operacional que é responsável pela rede. |
Erros do Winsock | 0x800CCC41 | O Windows Sockets não é compatível com esse aplicativo. | Certifique-se de que o aplicativo que está tentando executar seja compatível com a sua versão do Windows. Se necessário, procure uma versão atualizada do aplicativo. | Sockets do Windows (Winsock): É uma especificação técnica que define como o software de rede do Windows deve acessar os serviços de rede, especialmente o TCP/IP. |
Erros do Winsock | 0x800CCC42 | - | (Como nenhuma descrição específica é fornecida, a recomendação genérica seria reiniciar o computador e verificar se há atualizações do sistema). | - |
Erros do Winsock | 0x800CCC43 | Endereço incorreto. | O erro sugere que o endereço fornecido é inválido. Verifique o endereço IP que você está usando e certifique-se de que esteja correto. | Endereço IP: Um endereço de Protocolo de Internet é um rótulo numérico atribuído a cada dispositivo que participa de uma rede de computadores que usa o Protocolo de Internet para comunicação. |
Erros do Winsock | 0x800CCC44 | Não foi possível carregar o Windows Sockets. | Reinstale os drivers do adaptador de rede e/ou redefina as configurações de rede. Se o problema persistir, talvez seja necessário reinstalar o sistema operacional. | Drivers do adaptador de rede: São programas de software que permitem que um computador se comunique com uma rede. |
Erros do Winsock | 0x800CCC45 | Operação em andamento. Esse erro aparece se uma API do Windows Sockets for chamada enquanto uma função de bloqueio estiver em andamento. | Não execute operações de bloqueio em paralelo com outras funções. Considere a possibilidade de reorganizar seu código para evitar esse conflito. | Operação de bloqueio: Uma função ou processo que interrompe a execução do programa até que uma determinada condição seja atendida. |
Erros de SMTP | 0x800CCC60 | Resposta inválida. | Verifique as configurações do servidor e verifique se está se conectando ao servidor correto. Se estiver usando um cliente de e-mail, tente reconfigurar as definições do servidor SMTP. | SMTP: Simple Mail Transfer Protocol, um protocolo para envio de mensagens de e-mail entre servidores. |
Erros de SMTP | 0x800CCC61 | Código de erro desconhecido. | Como esse é um erro não especificado, tente reiniciar o cliente de e-mail ou o computador. Se o problema persistir, entre em contato com seu provedor de e-mail para obter assistência. | - |
Erros de SMTP | 0x800CCC62 | Erro de sintaxe retornado. | Esse erro geralmente está relacionado ao formato ou à estrutura incorreta do e-mail. Verifique se há caracteres ou estruturas incomuns no e-mail que está tentando enviar e corrija-os. | Erro de sintaxe: Um caractere ou cadeia de caracteres colocado incorretamente em um comando ou instrução, o que causa uma falha na execução. |
Erros de SMTP | 0x800CCC63 | A sintaxe do parâmetro está incorreta. | Verifique se o comando enviado ao servidor SMTP está correto e segue a sintaxe correta. Isso pode estar relacionado ao conteúdo do e-mail ou às configurações. | Parâmetro: Um valor que o usuário fornece a um comando. |
Erros de SMTP | 0x800CCC64 | Comando não implementado. | O comando enviado ao servidor SMTP pode não ser compatível. Verifique a compatibilidade e os requisitos de seu servidor SMTP. | Comando: Uma diretriz para um programa de computador que atua como um intérprete de algum tipo, a fim de executar uma tarefa específica. |
Erros de SMTP | 0x800CCC65 | Sequência de comando inadequada. | Os comandos foram enviados ao servidor SMTP na ordem errada. Verifique se a sequência de comandos enviados ao servidor SMTP está correta. | - |
Erros de SMTP | 0x800CCC66 | Comando não implementado. | O comando enviado ao servidor SMTP pode não ser compatível. Verifique a compatibilidade e os requisitos de seu servidor SMTP. | - |
Erros de SMTP | 0x800CCC67 | Comando não disponível. | O comando solicitado não está disponível no contexto ou no servidor atual. Verifique se o servidor suporta o comando ou se você está no estágio correto do processo SMTP. | - |
Erros de SMTP | 0x800CCC68 | A caixa de e-mail está bloqueada e ocupada. | Aguarde um pouco e tente novamente. Se o problema persistir, entre em contato com seu provedor de e-mail para obter assistência. | Caixa de e-mail: Um destino para o qual as mensagens de e-mail são entregues. Geralmente é associada a um único usuário. |
Erros de SMTP | 0x800CCC69 | Caixa de e-mail não encontrada. | Verifique se o endereço de e-mail do destinatário está correto. Se estiver correto e o problema persistir, o servidor de e-mail do destinatário pode estar mal configurado. | - |
Erros de SMTP | 0x800CCC6A | Erro ao processar a solicitação. | Esse é um problema do lado do servidor. O servidor teve um problema ao processar a solicitação. Tente novamente mais tarde. Se o problema persistir, entre em contato com o provedor de serviços de e-mail. | - |
Erros de SMTP | 0x800CCC6B | A caixa de correio do usuário é conhecida, mas a caixa de correio não está neste servidor. | O endereço de e-mail que você está tentando acessar é válido, mas o servidor ao qual você está conectado não hospeda a caixa de correio. Verifique se as configurações de seu servidor estão corretas. | - |
Erros de SMTP | 0x800CCC6C | Não há espaço para armazenar mensagens. | A caixa de e-mail do destinatário pode estar cheia. Você pode tentar novamente mais tarde ou entrar em contato com o destinatário para pedir que ele libere espaço em sua caixa de e-mail. | SMTP: Simple Mail Transfer Protocol, o protocolo usado para enviar e receber e-mails. |
USER_NOT_ |
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| LOCAL |
SMTP_551_USER_NOT_LOCAL | 0x800CCC6D | Limite de armazenamento excedido. | Esse erro geralmente é um problema do lado do servidor. Significa que o armazenamento da caixa de e-mail foi excedido e, por isso, o e-mail não pôde ser enviado. Você pode tentar novamente mais tarde ou entrar em contato com o administrador do servidor/ISP. | SMTP: Simple Mail Transfer Protocol, ISP: Internet Service Provider. |
SMTP_551_USER_NOT_LOCAL | 0x800CCC6E | Sintaxe de nome de caixa de e-mail inválida. | A sintaxe do endereço de e-mail do destinatário não está correta. Verifique o endereço de e-mail e tente novamente. | SMTP: Simple Mail Transfer Protocol, o protocolo usado para enviar e receber e-mails. |
SMTP_551_USER_NOT_LOCAL | 0x800CCC6F | Falha na transação. | Esse erro geralmente indica uma falha na transmissão do e-mail. Pode ser devido a uma variedade de problemas, incluindo problemas no servidor, problemas de rede ou problemas no cliente de e-mail. Verifique sua conexão com a Internet, as configurações do servidor e as configurações do cliente de e-mail. | SMTP: Simple Mail Transfer Protocol, o protocolo usado para enviar e receber e-mails. |
SMTP_551_USER_NOT_LOCAL | 0x800CCC78 | Remetente desconhecido. Isso é causado por um endereço de e-mail incorreto no campo Reply-To. | Verifique o campo "Reply-To" em seu e-mail. Ele pode estar preenchido incorretamente. Verifique se é um endereço de e-mail válido e tente enviar novamente. | SMTP: Simple Mail Transfer Protocol, o protocolo usado para enviar e receber e-mails. |
SMTP_REJECTED_SENDER | 0x800CCC79 | O servidor rejeitou os destinatários. | Esse erro geralmente ocorre quando os endereços de e-mail dos destinatários não são aceitos pelo servidor. Verifique os endereços de e-mail dos destinatários, certifique-se de que sejam válidos e estejam formatados corretamente e tente novamente. | SMTP: Simple Mail Transfer Protocol, o protocolo usado para enviar e receber e-mails. |
SMTP_REJECTED_SENDER | 0x800CCC7A | Nenhum endereço de remetente foi especificado. | Esse erro ocorre quando não há um endereço de remetente especificado no e-mail. Verifique as configurações de seu cliente de e-mail e certifique-se de que seu endereço de e-mail foi inserido corretamente nas configurações do servidor de e-mail de saída. | - |
SMTP_REJECTED_SENDER | 0x800CCC7B | Nenhum destinatário foi especificado. | Esse erro ocorre quando nenhum endereço de e-mail de destinatário foi especificado. É necessário especificar pelo menos um endereço de e-mail de destinatário válido antes de enviar o e-mail. | - |
Erros do POP3 | 0x800420CB | O e-mail não pode ser armazenado no servidor. | Esse erro ocorre quando o servidor POP3 não consegue armazenar os e-mails recebidos. Verifique as configurações do servidor, a cota da caixa de entrada e o espaço de armazenamento disponível. Entre em contato com o provedor de e-mail para obter assistência, se necessário. | POP3: Post Office Protocol 3, um protocolo padrão usado para recuperar e-mails de um servidor remoto. |
Erros do POP4 | 0x800CCC90 | Resposta do cliente inválida. | Esse erro indica que a resposta do cliente enviada ao servidor POP3 é inválida ou não é reconhecida. Revise a configuração do cliente, certifique-se de que as configurações estejam corretas e verifique se há conflitos de software ou problemas de rede. | - |
Erros do POP5 | 0x800CCC91 | Nome de usuário inválido ou usuário não encontrado. | Esse erro ocorre quando o nome de usuário fornecido para o servidor POP3 é inválido ou o usuário não existe. Verifique novamente o nome de usuário, certifique-se de que ele foi inserido corretamente e verifique se a conta do usuário existe no servidor. | - |
Erros do POP6 | 0x800CCC92 | A senha não é válida para a conta. | O erro indica uma senha incorreta fornecida para a conta POP3. Verifique se a senha está correta e se foi digitada corretamente. Se necessário, redefina a senha e atualize as configurações da conta no cliente de e-mail. | - |
Erros do POP7 | 0x800CCC93 | Não foi possível interpretar a resposta. | Esse erro sugere que o cliente não consegue interpretar a resposta recebida do servidor POP3. Revise a configuração do cliente, certifique-se de que as configurações estejam corretas e verifique se há conflitos de software ou problemas de rede. | - |
Erros do POP8 | 0x800CCC94 | STAT Comando necessário. | O servidor POP3 exige que o comando STAT seja executado antes de realizar qualquer outra operação. Certifique-se de que o cliente esteja emitindo o comando STAT para recuperar as informações necessárias. | Comando STAT: Um comando no POP3 que recupera o status da caixa de entrada, incluindo o número de mensagens e o tamanho total. |
Erros do POP9 | 0x800CCC95 | Não há mensagens no servidor. | Esse erro indica que não há mensagens disponíveis no servidor POP3. Verifique se há novas mensagens na caixa de entrada ou entre em contato com o provedor de e-mail para obter assistência. | - |
Erros do POP10 | 0x800CCC96 | Nenhuma mensagem marcada para recuperação. | O erro ocorre quando não há mensagens marcadas para recuperação no servidor POP3. Verifique se as mensagens estão marcadas corretamente para recuperação e tente novamente. | - |
Erros do POP11 | 0x800CCC97 | ID da mensagem fora do intervalo. | Esse erro sugere que o ID da mensagem solicitada está fora do intervalo ou não existe no servidor POP3. Verifique o ID da mensagem e verifique sua disponibilidade no servidor. | - |
Erros IMAP | 0x800CCCD1 | Falha no login. | A tentativa de login no servidor IMAP falhou. Verifique novamente o nome de usuário e a senha, certifique-se de que estejam corretos e verifique se as configurações do servidor estão corretas. Se o problema persistir, entre em contato com o provedor de e-mail para obter mais assistência. | IMAP: Internet Message Access Protocol, um protocolo padrão usado para acessar e recuperar e-mails de um servidor remoto. |
Erros IMAP | 0x800CCCD2 | Mensagem marcada. | Esse erro indica que o servidor marcou a mensagem, mas não está fornecendo uma resposta. Verifique o status do servidor, a conexão de rede e a configuração do cliente de e-mail. Tente novamente a operação depois de garantir uma conexão estável. | - |
Erros IMAP | 0x800CCCD3 | Resposta inválida à solicitação. | O servidor retornou uma resposta inválida à solicitação IMAP. Verifique a solicitação enviada pelo cliente, verifique se há erros de sintaxe ou problemas com o formato da solicitação. Certifique-se de que o cliente de e-mail seja compatível com a versão IMAP do servidor. | - |
Erros IMAP | 0x800CCCD4 | Erro de sintaxe. | O servidor encontrou um erro de sintaxe no comando ou na resposta. Revise a sintaxe do comando ou da resposta e verifique se está em conformidade com as especificações do protocolo IMAP. Corrija os erros de sintaxe na configuração ou na solicitação do cliente. | - |
Erros IMAP | 0x800CCCD5 | Não é um servidor IMAP. | O servidor que está sendo acessado não é reconhecido como um servidor IMAP. Verifique as configurações do servidor, certifique-se de que o protocolo correto (IMAP) esteja selecionado e confirme a compatibilidade do servidor com IMAP. | - |
Erros IMAP | 0x800CCCD6 | Limite de buffer excedido. | O servidor IMAP excedeu o limite do buffer. Isso pode ocorrer se o servidor estiver recebendo uma grande quantidade de dados ou se houver um problema com a configuração do servidor. Entre em contato com o provedor de e-mail ou com o administrador do sistema para obter mais assistência. | - |
Erros IMAP | 0x800CCCD7 | Erro de recuperação. | Ocorreu um erro durante o processo de recuperação. Isso pode ocorrer se o servidor estiver com problemas ou se houver um problema com a caixa de entrada. Entre em contato com o provedor de e-mail para obter ajuda na resolução do erro de recuperação. | - |
Erros IMAP | 0x800CCCD8 | Dados incompletos. | O servidor forneceu uma resposta ou dados incompletos. Verifique a conexão de rede, verifique o status do servidor e certifique-se de que não haja interrupções ou problemas na comunicação entre o cliente e o servidor. | - |
Erros IMAP | 0x800CCCD9 | Conexão não permitida. | A conexão IMAP não é permitida pelo servidor. Isso pode ocorrer devido à configuração do servidor ou a restrições de segurança. Entre em contato com o provedor de e-mail ou com o administrador do sistema para verificar as configurações e as permissões de conexão. | - |
Erros IMAP | 0x800CCCDA | Resposta desconhecida. | O servidor retornou uma resposta desconhecida ou não reconhecida. Verifique a solicitação enviada pelo cliente, verifique a compatibilidade do servidor e certifique-se de que a configuração do cliente esteja correta. Se o problema persistir, entre em contato com o provedor de e-mail para obter mais assistência. | - |
Erros IMAP | 0x800CCCDB | A ID do usuário foi alterada. | O ID de usuário associado à conta IMAP foi alterado. Revise o ID do usuário e atualize-o nas configurações da conta do cliente de e-mail. Entre em contato com o provedor de e-mail se não tiver certeza sobre a ID de usuário correta a ser usada. | - |
Erros IMAP | 0x800CCCDC | Falha no comando de ID do usuário. | O comando relacionado ao ID do usuário falhou no servidor IMAP. Verifique a sintaxe do comando de ID do usuário e certifique-se de que esteja em conformidade com o protocolo IMAP. Verifique se há algum problema com a configuração do servidor ou com a conectividade da rede. | - |
Erros IMAP | 0x800CCCDD | Desconexão inesperada. | A conexão com o servidor IMAP foi desconectada inesperadamente. Verifique a conexão de rede e certifique-se de que não haja interrupções ou problemas de rede. Tente novamente a operação e monitore se há outras desconexões. | - |
Erros IMAP | 0x800CCCDE | Estado do servidor inválido. | O servidor IMAP está em um estado inválido ou inadequado. Isso pode ocorrer devido a problemas ou conflitos no servidor. Entre em contato com o provedor de e-mail ou com o administrador do sistema para obter assistência na resolução do problema de estado do servidor. | - |
Erros IMAP | 0x800CCCDF | Não foi possível autorizar o cliente. | O cliente não consegue fazer a autorização com o servidor IMAP. Verifique as configurações de autenticação do cliente e certifique-se de que o nome de usuário e a senha estejam corretos. Verifique se o servidor suporta o método de autenticação escolhido. Entre em contato com o provedor de e-mail para obter mais assistência. | - |
Erros IMAP | 0x800CCCE0 | Não há mais tipos de autorização. | O servidor IMAP não é compatível com mais nenhum tipo de autorização disponível. Verifique as configurações de autenticação do cliente e certifique-se de que o tipo de autorização selecionado seja compatível com o servidor. Entre em contato com o provedor de e-mail para obter mais orientações. | - |
Erros de NNTP | 0x800CCCA0 | Erro de resposta do servidor de notícias. | Esse erro indica um erro na resposta recebida do servidor NNTP. Verifique a conexão de rede, verifique as configurações do servidor e garanta a autenticação adequada, se necessário. Tente novamente a operação depois de garantir uma conexão estável. | - |
Erros de NNTP | 0x800CCCA1 | Falha no acesso ao newsgroup. | O acesso ao grupo de notícias no servidor NNTP falhou. Certifique-se de que o grupo de notícias exista, verifique as configurações do servidor e verifique se o cliente tem as permissões apropriadas. Entre em contato com o provedor do servidor de notícias para obter mais assistência, se necessário. | - |
Erros de NNTP | 0x800CCCA2 | Falha no comando LIST para o servidor. | O comando LIST emitido para o servidor NNTP falhou. Revise a sintaxe do comando, verifique a compatibilidade do servidor e verifique se há algum problema de conectividade de rede. Tente novamente o comando depois de garantir uma conexão estável. | Comando LIST: Um comando no NNTP que recupera uma lista de grupos de notícias disponíveis no servidor. |
Erros de NNTP | 0x800CCCA3 | Não é possível exibir a lista. | Esse erro sugere que o cliente não consegue exibir a lista de grupos de notícias no servidor NNTP. Verifique a configuração do cliente, verifique a compatibilidade do servidor e garanta a autenticação adequada, se necessário. Tente novamente a operação depois de garantir uma conexão estável. | - |
Erros de NNTP | 0x800CCCA4 | Não foi possível abrir o grupo. | O cliente não consegue abrir um grupo de notícias específico no servidor NNTP. Verifique o nome do grupo de notícias, verifique as configurações do servidor e garanta as permissões adequadas para acessar o grupo de notícias. Entre em contato com o provedor do servidor de notícias para obter mais assistência, se necessário. | - |
Erros de NNTP | 0x800CCCA5 | O grupo não está no servidor. | Esse erro indica que o grupo de notícias solicitado não está disponível no servidor NNTP. Verifique o nome do newsgroup, certifique-se de que ele exista no servidor e verifique se há erros de ortografia. Entre em contato com o provedor do servidor de notícias para obter mais assistência, se necessário. | - |
Erros de NNTP | 0x800CCCA6 | A mensagem não está no servidor. | A mensagem solicitada não está disponível no servidor NNTP. Verifique o ID da mensagem, verifique sua existência no servidor e assegure-se de que a sintaxe do comando esteja correta. Entre em contato com o provedor do servidor de notícias para obter mais assistência, se necessário. | - |
Erros de NNTP | 0x800CCCA7 | O cabeçalho da mensagem não foi encontrado. | Esse erro sugere que o cabeçalho da mensagem solicitada não foi encontrado no servidor NNTP. Verifique o ID da mensagem, verifique sua disponibilidade e assegure-se de que a sintaxe do comando esteja correta. Entre em contato com o provedor do servidor de notícias para obter mais assistência, se necessário. | - |
Erros de NNTP | 0x800CCCA8 | Corpo da mensagem não encontrado. | O corpo da mensagem solicitada não foi encontrado no servidor NNTP. Verifique o ID da mensagem, verifique sua disponibilidade e assegure-se de que a sintaxe do comando esteja correta. Entre em contato com o provedor do servidor de notícias para obter mais assistência, se necessário. | - |
Erros de NNTP | 0x800CCCA9 | Não é possível postar no servidor. | O cliente não consegue postar ou enviar uma mensagem ao servidor NNTP. Verifique a configuração do cliente, verifique as configurações do servidor e garanta a autenticação adequada, se necessário. Tente novamente a operação depois de garantir uma conexão estável. | - |
Erros de NNTP | 0x800CCCAA | Não é possível postar no servidor. | Esse erro indica que o cliente não consegue postar ou enviar uma mensagem ao servidor NNTP. Verifique a configuração do cliente, verifique as configurações do servidor e garanta a autenticação adequada, se necessário. Tente novamente a operação depois de garantir uma conexão estável. | - |
Erros de NNTP | 0x800CCCAB | Não é possível exibir a data. | O cliente não consegue exibir a data de uma mensagem específica no servidor NNTP. Verifique o ID da mensagem, verifique se há algum problema no servidor e assegure a sintaxe correta do comando. Entre em contato com o provedor do servidor de notícias para obter mais assistência, se necessário. | - |
Erros de NNTP | 0x800CCCAC | Não é possível exibir cabeçalhos. | Esse erro sugere que o cliente não consegue exibir os cabeçalhos de uma mensagem específica no servidor NNTP. Verifique o ID da mensagem, verifique se há algum problema no servidor e garanta a sintaxe correta do comando. Entre em contato com o provedor do servidor de notícias para obter mais assistência, se necessário. | - |
Erros de NNTP | 0x800CCCAD | Não é possível exibir cabeçalhos MIME. | O cliente não consegue exibir os cabeçalhos MIME de uma mensagem específica no servidor NNTP. Verifique o ID da mensagem, verifique se há algum problema no servidor e assegure a sintaxe correta do comando. Entre em contato com o provedor do servidor de notícias para obter mais assistência, se necessário. | - |
Erros de NNTP | 0x800CCCAE | Usuário ou senha inválidos. | Esse erro indica que o usuário ou a senha fornecidos são inválidos para o servidor NNTP. Verifique as credenciais do usuário, verifique se há erros de ortografia e garanta a autenticação adequada. Entre em contato com o provedor do servidor de notícias para obter mais assistência, se necessário. | - |
Erros RAS | 0x800CCCC2 | RAS/DUN não instalado. | Esse erro indica que o Remote Access Service (RAS) ou Dial-Up Networking (DUN) não está instalado no sistema. Instale os componentes necessários ou ative os serviços necessários para a funcionalidade RAS/DUN. | - |
Erros RAS | 0x800CCCC3 | Processo RAS/DUN não encontrado. | O processo RAS/DUN não foi encontrado no sistema. Verifique se os processos necessários estão em execução ou reinicie o sistema para garantir a inicialização adequada dos componentes do RAS/DUN. | - |
Erros RAS | 0x800CCCC4 | Erro de RAS/DUN retornado. | Esse erro sugere que um erro foi retornado pelo processo RAS/DUN. Verifique o código de erro específico ou a descrição associada ao erro para determinar a causa. Solucione os problemas com base no erro específico retornado pelo processo RAS/DUN. | - |
Erros RAS | 0x800CCCC5 | ConnectOID danificado ou ausente. | Esse erro indica que o ConnectOID usado para a conexão está danificado ou ausente. Verifique as configurações, verifique se há algum arquivo ausente ou corrompido relacionado ao ConnectOID e garanta a inicialização adequada das configurações de conexão. | ConnectOID: Connect Object Identifier, um identificador exclusivo usado para estabelecer conexões. |
Erros RAS | 0x800CCCC6 | Erro ao obter as configurações de discagem. | Esse erro sugere que houve um erro ao recuperar as configurações de discagem. Verifique a configuração de discagem, verifique se há algum problema com o adaptador de rede ou modem e garanta as configurações adequadas para estabelecer uma conexão discada. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.0.0 | Outro status indefinido | O código de status específico não é definido ou reconhecido. Verifique se há detalhes adicionais sobre o erro ou consulte o documento RFC relevante. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.1.0 | Outro status de endereço | O status do endereço é desconhecido ou não categorizado pelo servidor. Verifique o formato do endereço e certifique-se de que ele atenda à sintaxe necessária. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.1.1 | Endereço incorreto da caixa de entrada do destinatário | O endereço da caixa de entrada do destinatário é inválido ou inexistente. Verifique se há erros de digitação ou erros no endereço de e-mail do destinatário. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.2.0 | Endereço do sistema de destino incorreto | The destination system address is invalid or does not exist. Verify the system address and ensure it is correct. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.1.3 | Sintaxe incorreta do endereço da caixa de entrada do destinatário | A sintaxe do endereço da caixa de entrada do destinatário está incorreta. Verifique se há erros de formatação ou caracteres inválidos no endereço de e-mail. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.1.4 | Endereço da caixa de entrada do destinatário ambíguo | O endereço da caixa postal do destinatário é ambíguo ou pode se referir a vários destinatários. Forneça um endereço de destinatário mais específico ou exclusivo. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.1.5 | Endereço da caixa de entrada do destinatário válido | O endereço da caixa de entrada do destinatário é válido e aceito. Nenhuma ação adicional é necessária. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.1.6 | A caixa de entrada foi movida | A caixa de entrada do destinatário foi movida para um local diferente. Atualize o endereço com o novo local da caixa postal. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.1.7 | Sintaxe de endereço de caixa de entrada de remetente incorreta | A sintaxe do endereço da caixa de entrada do remetente está incorreta. Verifique se há erros de formatação ou caracteres inválidos no endereço de e-mail do remetente. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.1.8 | Endereço do sistema do remetente incorreto | O endereço do sistema do remetente é inválido ou não existe. Verifique o endereço do sistema e certifique-se de que esteja correto. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.1.9 | Mensagem retransmitida para um remetente que não está em conformidade | A mensagem foi retransmitida para um remetente que não está em conformidade. Entre em contato com o administrador do remetente para obter mais assistência. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.2.0 | Outro status de caixa de entrada ou indefinido | O status específico da caixa de entrada é desconhecido ou não foi categorizado pelo servidor. Verifique se há mais detalhes sobre o erro ou consulte o documento RFC relevante. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.2.1 | Caixa de entrada desativada, sem aceitar mensagens | A caixa de entrada do destinatário está desativada e não está aceitando mensagens no momento. Entre em contato com o destinatário ou com o administrador do sistema para obter mais assistência. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.2.2 | Caixa de entrada cheia | A caixa de entrada do destinatário está cheia e não pode receber novas mensagens. Aconselhe o destinatário a liberar espaço em sua caixa de entrada ou entre em contato com o administrador do sistema para aumentar a capacidade de armazenamento. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.2.3 | O comprimento da mensagem excede o limite administrativo | O tamanho da mensagem excede o limite administrativo configurado pelo sistema do destinatário. Reduza o tamanho da mensagem ou entre em contato com o destinatário ou com o administrador do sistema para obter orientação sobre como lidar com mensagens maiores. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.2.4 | Problema de expansão da lista de e-mails | Ocorreu um problema durante a expansão de uma lista de e-mails. Verifique a validade da lista de discussão e de seus destinatários. Entre em contato com o administrador da lista se o problema persistir. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.3.0 | Outro status ou status indefinido do sistema de e-mail | O status específico do sistema de e-mail é desconhecido ou não foi categorizado pelo servidor. Verifique se há mais detalhes sobre o erro ou consulte o documento RFC relevante. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.3.1 | Sistema de e-mail cheio | A capacidade de armazenamento do sistema de correio eletrônico foi atingida ou excedida. Entre em contato com o administrador do sistema para aumentar a capacidade de armazenamento ou aconselhe o remetente a reenviar a mensagem posteriormente. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.3.2 | O sistema não está aceitando mensagens de rede | O sistema de e-mail não está aceitando mensagens de rede no momento. Verifique a disponibilidade do sistema ou entre em contato com o administrador do sistema para obter mais assistência. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.3.3 | O sistema não tem capacidade para os recursos selecionados | O sistema de e-mail não é compatível com os recursos selecionados necessários para a entrega de mensagens. Revise o conteúdo ou a configuração da mensagem e faça os ajustes necessários. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.3.4 | Mensagem muito grande para o sistema | O tamanho da mensagem excede o limite máximo de tamanho de mensagem do sistema. Reduza o tamanho da mensagem ou entre em contato com o administrador do sistema para obter orientação sobre como lidar com mensagens maiores. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.3.5 | Sistema configurado incorretamente | O sistema de e-mail está configurado incorretamente, causando problemas com a entrega de mensagens. Entre em contato com o administrador do sistema para corrigir os problemas de configuração. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.4.0 | Status de roteamento ou rede diferente ou indefinido | O status específico da rede ou do roteamento é desconhecido ou não foi categorizado pelo servidor. Verifique se há detalhes adicionais sobre o erro ou consulte o documento RFC relevante. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.4.1 | Nenhuma resposta do host | O servidor de e-mail não conseguiu estabelecer uma conexão com o host de destino. Verifique a disponibilidade do host e a conectividade da rede. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.4.2 | Conexão ruim | A conexão entre os servidores de e-mail está apresentando problemas ou não está funcionando corretamente. Revise a conectividade da rede e resolva todos os problemas de conexão. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.4.3 | Falha no servidor de roteamento | Um servidor de roteamento encontrou um erro ou falhou durante a entrega da mensagem. Verifique a configuração de roteamento e consulte o administrador do sistema se o problema persistir. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.4.4 | Não é possível rotear | O servidor de e-mail não consegue rotear a mensagem para o destino. Verifique o endereço do destinatário e garanta a configuração correta do roteamento no servidor. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.4.5 | Congestionamento da rede | A rede está congestionada, o que causa atrasos ou problemas na entrega da mensagem. Tente enviar a mensagem novamente depois de algum tempo ou fora do horário de pico. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.4.6 | Loop de roteamento detectado | Um loop de roteamento foi detectado, causando repetidas tentativas de entrega de mensagens dentro de um loop. Revise a configuração de roteamento para eliminar o loop e garantir o fluxo adequado de mensagens. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.4.7 | Prazo de entrega expirado | O tempo de entrega da mensagem excedeu o limite especificado. Reenvie a mensagem ou entre em contato com o administrador do sistema para obter mais assistência. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.5.0 | Outro status de protocolo ou indefinido | O status específico do protocolo é desconhecido ou não foi categorizado pelo servidor. Verifique se há mais detalhes sobre o erro ou consulte o documento RFC relevante. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.5.1 | Comando inválido | O comando emitido pelo remetente é inválido ou não foi reconhecido pelo servidor. Verifique a sintaxe do comando e reenvie a mensagem com um comando válido. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.5.2 | Erro de sintaxe | A sintaxe do comando ou da solicitação está incorreta. Revise a sintaxe do comando e verifique se ela está de acordo com os padrões do protocolo. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.5.3 | Excesso de destinatários | A mensagem tem muitos destinatários, excedendo o limite de destinatários configurado pelo servidor. Reduza o número de destinatários ou divida a mensagem em várias partes. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.5.4 | Argumentos de comando inválidos | Os argumentos fornecidos com o comando são inválidos ou não são aceitos pelo servidor. Verifique a sintaxe do comando e certifique-se de que os argumentos sejam válidos. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.5.5 | Versão incorreta do protocolo | A versão do protocolo usado está incorreta ou é incompatível com o servidor. Faça upgrade ou use a versão apropriada do protocolo compatível com o servidor. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.5.6 | A linha do Authentication Exchange é muito longa | A linha que contém a troca de autenticação é muito longa, excedendo o limite do servidor. Reduza a linha ou divida-a em várias linhas para resolver o problema. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.6.0 | Outro erro de mídia ou indefinido/conteúdo incorreto | Foi encontrado um erro relacionado à mídia ou ao conteúdo, mas a causa específica é indefinida ou desconhecida. Consulte os detalhes adicionais do erro ou consulte o documento RFC relevante. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.6.1 | Mídia não suportada | A mídia ou o conteúdo solicitado não é compatível com o sistema de correio. Verifique o tipo ou o formato da mídia e garanta a compatibilidade com os formatos suportados pelo servidor. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.6.2 | Conversão necessária e proibida/domínio ou alias ruim | A conversão da mensagem ou do conteúdo é necessária, mas a conversão é proibida devido a restrições de política ou problemas com o domínio ou alias. Revise os requisitos de conversão e garanta a conformidade com as políticas do servidor. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.6.3 | Conversão necessária, mas não suportada | A mensagem ou o conteúdo requer conversão, mas o servidor não é compatível com o método de conversão necessário. Verifique os requisitos de conversão e garanta a compatibilidade com os métodos de conversão suportados pelo servidor. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.6.4 | Conversão com perda realizada | A mensagem ou o conteúdo foi convertido, mas ocorreu alguma perda de dados durante o processo. Considere a possibilidade de revisar o método de conversão para minimizar a perda de dados ou garantir a compatibilidade com os recursos de conversão do servidor. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.6.5 | Falha na conversão | A conversão da mensagem ou do conteúdo falhou devido a um erro ou a um método de conversão sem suporte. Verifique as configurações de conversão e garanta a compatibilidade com os recursos de conversão do servidor. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.6.6 | Conteúdo da mensagem não disponível | O conteúdo da mensagem não está disponível ou está inacessível. Verifique a disponibilidade do conteúdo da mensagem e garanta as permissões de acesso adequadas. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.7.0 | Outro status de segurança ou indefinido/falha de autenticação/violação da política do site | O status de segurança específico ou a falha de autenticação é desconhecido ou não foi categorizado pelo servidor. Consulte os detalhes adicionais do erro ou consulte o documento RFC relevante. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.7.1 | Entrega não autorizada, mensagem recusada | A entrega da mensagem não foi autorizada e foi recusada pelo servidor. Verifique as configurações de autorização e garanta a conformidade com as políticas do servidor. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.7.2 | Proibição de expansão da lista de e-mails | A expansão das listas de discussão é proibida pelo servidor. Analise as políticas de expansão de listas de discussão e garanta a conformidade com as restrições do servidor. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.7.3 | A conversão de segurança é necessária, mas não é possível | A conversão de segurança da mensagem ou do conteúdo é necessária, mas não é possível realizar a conversão. Verifique os requisitos de conversão de segurança e garanta a compatibilidade com os recursos do servidor. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.7.4 | Recursos de segurança não suportados | Os recursos de segurança solicitados não são compatíveis com o sistema de correio eletrônico. Verifique os recursos de segurança necessários e garanta a compatibilidade com os mecanismos de segurança suportados pelo servidor. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.7.5 | Falha criptográfica | Ocorreu uma falha relacionada a operações ou mecanismos criptográficos. Revise as configurações criptográficas e garanta a configuração adequada para uma comunicação segura. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.7.6 | Algoritmo criptográfico não suportado | O algoritmo criptográfico solicitado não é compatível com o sistema de correio eletrônico. Verifique os requisitos do algoritmo e garanta a compatibilidade com os algoritmos criptográficos suportados pelo servidor. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.7.7 | Falha na integridade da mensagem | A integridade da mensagem foi comprometida ou falhou na verificação. Revise as configurações de integridade da mensagem e garanta medidas adequadas para manter a integridade da mensagem. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.7.8 | Relação de confiança necessária/Credenciais de autenticação inválidas | Uma relação de confiança ou credenciais de autenticação válidas são necessárias para a entrega da mensagem. Verifique a relação de confiança ou as credenciais de autenticação e certifique-se de que sejam válidas e configuradas corretamente. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.7.9 | O mecanismo de autenticação é muito fraco | O mecanismo de autenticação usado é considerado muito fraco ou insuficiente. Atualize o mecanismo de autenticação para uma opção mais forte e mais segura compatível com o sistema de correio eletrônico. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.7.10 | Criptografia necessária | A criptografia é necessária para a operação ou comunicação solicitada. Ative a criptografia para garantir a transmissão segura da mensagem ou dos dados. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.7.11 | Criptografia necessária para o mecanismo de autenticação solicitado | A criptografia é necessária para o mecanismo de autenticação solicitado. Ative a criptografia para atender aos requisitos de autenticação. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.7.12 | É necessária uma transição de senha | É necessária uma transição de senha para a conta do usuário. Siga as instruções fornecidas ou entre em contato com o administrador relevante para concluir a transição de senha. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.7.13 | Conta de usuário desativada | A conta de usuário associada à mensagem está desativada. Ative a conta de usuário ou entre em contato com o administrador relevante para resolver o problema de status da conta. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.7.14 | É necessária uma relação de confiança | É necessária uma relação de confiança para a operação ou comunicação solicitada. Estabeleça a relação de confiança necessária para prosseguir com a operação ou comunicação. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.7.15 | Credenciais de autenticação inválidas | As credenciais de autenticação fornecidas são inválidas ou incorretas. Verifique as credenciais e certifique-se de que elas foram inseridas com precisão. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.7.16 | Cota de mensagens por usuário excedida na versão futura | A cota de mensagens por usuário para versões futuras foi excedida. Gerencie a cota de mensagens do usuário ou aloque espaço de armazenamento adicional para acomodar futuras mensagens. | - |
Códigos de status do sistema de e-mail avançado | X.7.17 | Cota de mensagens do sistema de liberação futura excedida | A cota de mensagens do sistema para versões futuras foi excedida. Ajuste a cota de mensagens do sistema ou aloque espaço de armazenamento adicional para acomodar futuras mensagens. | - |
Outros erros | 0x0004b9 | - | - | - |
Outros erros | 0x000501 | - | - | - |
Outros erros | 0x80000003 | - | - | - |
Outros erros | 0x80004001 | Não implementado | - | - |
Outros erros | 0x80004005 | A operação falhou | O problema de integração do verificador de vírus geralmente está relacionado ao bloqueio de scripts. | - |
Outros erros | 0x800300FD | Erro desconhecido | Indica que não há espaço suficiente na pasta Temp.<br>- Esvazie a pasta Itens Excluídos<br>- Esvazie a pasta Temp: C:\Windows\Temp | - |
Outros erros | 0x80040109 | A operação não pode ser executada porque a mensagem foi alterada | Problema de integração do verificador de vírus. Alguns add-ins podem ter alterado a mensagem ao enviá-la. | - |
Outros erros | 0x8004010F | Catálogo de endereços off-line do Microsoft Exchange. Não está sendo possível fazer download de arquivos do catálogo de endereços off-line. Não foi possível localizar um servidor (URL). | Verifique o endereço de publicação do catálogo de endereços off-line (OAB) no Exchange. | - |
Outros erros | 0x80040115 | A conexão com o servidor Microsoft Exchange não está disponível. O Outlook deve estar on-line ou conectado para concluir essa ação. | O servidor não está acessível, verifique sua conexão e verifique se o Outlook está no modo on-line. Esse problema também pode ocorrer com outros servidores de e-mail, não apenas com o Exchange. | - |
Outros erros | 0x80040119 | Ocorreu um erro desconhecido. A interface de mensagens causou um erro desconhecido. | Os problemas de integração do verificador de vírus geralmente estão relacionados à autenticação. Esse problema também pode ocorrer quando há erros em seu arquivo PST. | - |
Outros erros | 0x8004011D | A tarefa "Microsoft Exchange Server" relatou um erro (0x8004011D): "O servidor não está disponível. Entre em contato com o administrador se essa condição persistir." | O servidor não está acessível, verifique sua conexão e verifique se o Outlook está no modo on-line. Esse problema também pode ocorrer com outros servidores de e-mail, não apenas com o Exchange. | - |
Outros erros | 0x80040126 | A operação não pode ser executada porque a conexão com o servidor está off-line. | Esse problema é um problema do Conector do Outlook. Se não houver problemas gerais com o próprio Hotmail, verifique se você tem a versão mais recente instalada. Remover e adicionar novamente sua conta do Hotmail pode ajudar. | - |
Outros erros | 0x80040305 | O administrador do servidor limitou o número de itens que podem ser abertos simultaneamente. E-mail muito grande (Google Apps Sync) | Essas limitações podem ser configuradas no servidor de e-mail. Entre em contato com o administrador de e-mail para saber quais limitações estão em vigor. | - |
Outros erros | 0x80040600 | Ocorreu um erro desconhecido. | Os problemas de integração do verificador de vírus geralmente estão relacionados à autenticação. Esse problema também pode ocorrer quando há erros em seu arquivo PST. | - |
Outros erros | 0x80040607 | Ocorreu um erro desconhecido | Problema de integração do scanner de vírus. Autenticação não ativada para o servidor SMTP configurado. | - |
Outros erros | 0x8004060C | Erro desconhecido | - | - |
Outros erros | 0x80040900 | - | - | - |
Outros erros | 0x80040FB3 | Erro encontrado. Verifique a documentação. | Esse problema está relacionado às contas do BlackBerry. Parece que sua conta não está associada a uma conta do BES ou do Exchange. Outras causas podem ser um item corrompido que está tentando ser sincronizado. Remova esse item e tente novamente. | - |
Outros erros | 0x80042108 | O Outlook não consegue se conectar ao servidor de entrada de e-mails (POP). Se continuar a receber essa mensagem, entre em contato com o administrador do servidor ou com o ISP. | - | - |
Outros erros | 0x80042109 | O Outlook não consegue se conectar ao seu servidor de e-mail de saída (SMTP). Se continuar a receber essa mensagem, entre em contato com o administrador do servidor ou com o ISP. | - | - |
Outros erros | 0x8004210A | A operação atingiu o tempo limite de espera por uma resposta do servidor receptor (POP). Se continuar a receber essa mensagem, entre em contato com o administrador do servidor ou com o ISP. | Problema de integração do scanner de vírus. | - |
Outros erros | 0x8004210B | A operação atingiu o tempo limite de espera por uma resposta do servidor de envio (SMTP). Se continuar a receber essa mensagem, entre em contato com o administrador do servidor ou com o ISP. Um endereço na lista de distribuição pode estar malformado ou corrompido. Atualize/remova o endereço ou recrie a lista de distribuição. | Outros erros |
|
Outros erros | 0x80042112 | - | - | - |
Outros erros | 0x8004218 | - | - | - |
Outros erros | 0x80048002 | Essa tarefa foi cancelada antes de ser concluída. | Problema de integração do verificador de vírus. Alguns add-ins podem ter alterado a mensagem ao enviá-la. | - |
Outros erros | 0x8004DF0B | - | - | - |
Outros erros | 0x80070005 | Você não tem as permissões apropriadas para realizar essa operação | Refere-se a problemas com o local de entrega: <br> - Verifique se há erros com o scanpst.exe ou o scanost.exe <br>- Verifique se você tem permissões de leitura/gravação no arquivo PST/OST <br>- Verifique se o caminho para o arquivo PST/OST é válido <br> - Verifique se o arquivo OST pertence ao usuário e à caixa de correio corretos | - |
Outros erros | 0x8007000E | - | - | - |
Outros erros | 0x80070021 | - | - | - |
Outros erros | 0x80070057 | Não foi possível concluir a operação. Um ou mais valores de parâmetros não são válidos. O envio dos parâmetros de erro relatados não está correto. | Problema de integração do scanner de vírus. Esse erro também pode ocorrer quando o Google Apps Sync tenta sincronizar suas pastas RSS com o servidor. | - |
Outros erros | 0x80072F17 | A sincronização não pôde ser concluída. Tente novamente mais tarde. | Esse problema geralmente é causado por problemas com o certificado SSL. | - |
Outros erros | 0x8007007E | Erro desconhecido | - | - |
Outros erros | 0x80090FB3 | - | - | - |
Outros erros | 0x800C0131 | Ocorreu um erro desconhecido. | Problema de armazenamento de dados | - |
Outros erros | 0x800C0133 | Ocorreu um erro desconhecido. | Problema de armazenamento de dados. Problema de integração do scanner de vírus. | - |
Outros erros | 0x800C013B | - | - | - |
Outros erros | 0x800CCC33 | Tarefa "Hotmail: Folder:Inbox Synchronizing headers.' relatou erro (0x800CCC33): 'O acesso à conta foi negado. Verifique se o nome de usuário e a senha estão corretos. O servidor respondeu 'Proibido'". | Esse erro é encontrado quando você tenta fazer uma conexão com uma conta do Live Hotmail sem o Conector do Outlook instalado. | - |
Outros erros | 0x800CCC7D | Erro desconhecido | O servidor SMTP de saída não é compatível com conexões seguras. Verifique as configurações da sua conta ou entre em contato com o ISP. | - |
Outros erros | 0x800CCC80 | Nenhum dos métodos de autenticação suportados por esse cliente é suportado por seu servidor. | - | - |
Outros erros | 0x800CCCF7 | - | - | - |
Outros erros | 0x81FC0005 | - | Fechar e reabrir o Outlook | - |
Outros erros | 0x834005 | - | - | - |
Outros erros | 0xC0000005 | - | - | - |
Outros erros | 0xD4904005 | - | - | - |
Códigos de erro do Sendgrid
Error | Message | Explanation | Troubleshooting | Glossary |
250 | Fila de e-mails para entrega | Seu e-mail foi enfileirado com sucesso! Essa resposta indica que o servidor do destinatário aceitou a mensagem. | - | - |
403 | Você não está autorizado a enviar a partir desse endereço de e-mail | Isso significa que o endereço "from" não corresponde a uma identidade de remetente verificada. O correio não pode ser enviado até que esse erro seja resolvido. Para saber como resolver esse erro, consulte nossos requisitos de identidade de remetente. | Verifique a configuração da identidade do remetente e certifique-se de que o endereço "from" esteja definido corretamente. | Identidade do remetente: Um endereço de e-mail ou domínio verificado que está autorizado a enviar e-mails de um remetente específico. |
421 | Mensagem de (X.X.X.X) temporariamente adiada | As mensagens são temporariamente adiadas devido à política do servidor de destinatários, geralmente devido ao excesso de mensagens ou conexões em um período de tempo muito curto. Continuamos a tentar novamente as mensagens adiadas por até 72 horas. Considere a possibilidade de enviar temporariamente menos mensagens para um domínio que esteja retornando esse código, pois isso poderia atrasar ainda mais suas mensagens que estão sendo tentadas no momento. | Reduzir a frequência ou o volume de mensagens enviadas ao domínio do destinatário. | Deferido: Um atraso temporário na entrega de uma mensagem. |
450 | conexões muito frequentes de 198.37.147.135, tente novamente mais tarde. | A mensagem falhou porque a caixa de entrada do destinatário não estava disponível, talvez por estar bloqueada ou não ser roteável no momento. Continuamos tentando enviar mensagens novamente por até 72 horas. Considere a possibilidade de enviar temporariamente menos mensagens para um domínio que esteja retornando esse código, pois isso poderia atrasar ainda mais suas mensagens que estão sendo tentadas no momento. | Aguarde e permita que a caixa de entrada do destinatário fique disponível novamente. | Caixa de entrada indisponível: A caixa de entrada do destinatário não está acessível no momento ou não pode aceitar mensagens recebidas. |
451 | Problema local temporário - tente mais tarde | A mensagem simplesmente falhou, geralmente devido a um erro do servidor remoto. Continuamos tentando enviar mensagens novamente por até 72 horas. | Repetir o envio da mensagem após algum tempo. | Erro temporário do servidor: Um problema ou erro temporário no servidor do destinatário que impediu a entrega bem-sucedida da mensagem. |
451 | Falha na autenticação: Créditos máximos excedidos | Há um limite de crédito de e-mails por dia imposto por engano. Entre em contato com o suporte para remover esse limite. | Entre em contato com o suporte para resolver o problema do limite de crédito. | Autenticação: O processo de verificação da identidade do remetente ou do destinatário de um e-mail para garantir uma comunicação segura. |
452 | Muitos destinatários foram recebidos nesta hora (limitados) | A mensagem foi adiada devido ao armazenamento insuficiente do sistema. Continuamos a tentar novamente as mensagens por até 72 horas. | Reduza o número de destinatários na mensagem ou divida a mensagem em várias mensagens menores. | Limitação: Limitar o número de mensagens ou conexões permitidas em um período de tempo específico para gerenciar os recursos do sistema e evitar abusos. |
550 | Ação solicitada não executada: caixa de entrada indisponível | A caixa de entrada do usuário estava indisponível. Geralmente porque não foi possível encontrá-la ou por motivos de política de recebimento. Remova esses endereços de sua lista - provavelmente são falsos ou foram digitados incorretamente. | Verifique o endereço de e-mail do destinatário e remova da lista os endereços inválidos ou digitados incorretamente. | Caixa de entrada indisponível: A caixa de entrada do destinatário não está acessível ou não existe. |
550 | Você está temporariamente impedido de enviar e-mails devido a repetidas solicitações incorretas. | Muitas solicitações incorretas, como remetente ou endereço de destinatário incorretos, foram enviadas em um curto período de tempo. Um bloqueio temporário de alguns minutos foi ativado para evitar mais solicitações incorretas até que uma correção possa ser implementada. | Aguarde a remoção do bloqueio temporário e garanta que as solicitações futuras sigam o formato e as diretrizes corretas. | Solicitações ruins: Solicitações inválidas ou incorretas enviadas ao servidor do destinatário. |
551 | O usuário não existe. | A caixa de entrada pretendida não existe nesse servidor de destinatários. Remova esses endereços de sua lista. | Verifique o endereço de e-mail do destinatário e remova os endereços que não existem. | Destinatário inválido: Um endereço de e-mail que não existe ou não é reconhecido pelo servidor do destinatário. |
552 | Esta mensagem é maior do que o limite atual do sistema ou a caixa de entrada do destinatário está cheia. Crie um corpo de mensagem mais curto ou remova os anexos e tente enviá-la novamente. | A caixa de entrada do destinatário excedeu seus limites de armazenamento. Não reenviamos mensagens com esse código de erro, pois isso geralmente é um sinal de que se trata de um e-mail abandonado. | Reduza o tamanho da mensagem removendo os anexos ou encurtando o corpo da mensagem. | Caixa de entrada cheia: a caixa de entrada do destinatário atingiu sua capacidade de armazenamento e não pode aceitar mensagens adicionais. |
553 | Usuário inválido/inativo. | A mensagem foi recusada porque o nome da caixa de entrada está malformado ou não existe. Remova esses endereços de sua lista. | Verifique o endereço de e-mail do destinatário e remova da lista todos os endereços inválidos ou inativos. | Usuário inválido: um endereço de e-mail que está formatado incorretamente ou não existe no servidor do destinatário. |
554 | ERRO: E-mail recusado | Essa é uma resposta padrão que pode ser causada por vários problemas. Geralmente, há uma parte legível por humanos desse erro que fornece informações mais detalhadas, mas, se não houver, remova esses endereços da sua lista. | Revise a mensagem de erro específica fornecida, se disponível, e tome as medidas apropriadas com base nos detalhes. Remova da lista todos os endereços inválidos ou problemáticos. | E-mail recusado: O servidor do destinatário se recusou a aceitar ou entregar a mensagem por vários motivos. |
Outros | Delayed Bounce - Não foi possível analisar o motivo do servidor | Isso é o que o SendGrid exibe quando o servidor do destinatário retorna um código de motivo em branco. | - | - |
Desativação do rastreamento de cliques | - | Para desativar o rastreamento de cliques, adicione o seguinte ao cabeçalho X-SMTPAPI: {"filters": {"clicktrack": {"configurações": {"enable": 0}}}} | Atualize o cabeçalho X-SMTPAPI em seu código de envio de e-mail para desativar o rastreamento de cliques. | Rastreamento de cliques: Um recurso que rastreia e registra quando os destinatários clicam em links dentro de uma mensagem de e-mail. |
Cabeçalho da API SMTP inválido | - | Ao tentar enviar um cabeçalho X-SMTPAPI inválido, você receberá um e-mail com detalhes sobre as invalidações. Você também poderá ver erros na página Atividade de e-mail ou nos dados do Webhook de evento. Se isso acontecer, o e-mail deverá fornecer as informações de que você precisa para iniciar a solução de problemas. Também recomendamos que você carregue seu JSON em um validador de JSON, pois isso geralmente é um problema de JSON inválido. | Analise o e-mail recebido com detalhes sobre o cabeçalho inválido e use as informações fornecidas para solucionar e corrigir o problema. Certifique-se de que o cabeçalho X-SMTPAPI esteja formatado corretamente e contenha JSON válido. | Cabeçalho da API SMTP: Um cabeçalho adicional incluído no e-mail para fornecer instruções e opções de personalização para os serviços da SendGrid. |