Este tutorial mostrará como permitir ou impedir a duplicação de contatos dentro da empresa. Para saber mais sobre a importação de contatos, visite o artigo "Como importar contatos) para obter orientação passo a passo.

Navegue até Configurações > Perfil da empresa > Geral. Marque ou desmarque a caixa para permitir ou impedir registros de contatos duplicados.

Se permitido, o contato duplicado só funcionará quando receber um lead de um formulário ou Zap, quando os leads puderem ser importados um a um.

OBSERVAÇÃO: se a opção "Allow Duplicate Contact" (Permitir contato duplicado) estiver ativada e você tentar importar um upload em massa, ocorrerá um erro.