O gatilho de fluxo de trabalho de produto concluído permite que você inicie um fluxo de trabalho sempre que um cliente concluir um ou uma seleção de seus produtos de associação. Isso pode permitir que você crie qualquer número de ações de acompanhamento para automatizar suas estratégias de conclusão de produtos de associação. Este artigo apresentará uma visão geral de como criar um fluxo de trabalho usando o gatilho de fluxo de trabalho de produto concluído
Etapa 1: Iniciar um novo fluxo de trabalho ou editar um já existente
Etapa 2: Criação e edição do gatilho
Clique em "Add New Workflow Trigger" (Adicionar novo gatilho de fluxo de trabalho)
Selecione Product Completed (Produto concluído) na seção Membership (Associação) do menu de gatilhos do fluxo de trabalho ou use o recurso de pesquisa. Uma vez selecionado, o menu de configuração do gatilho será exibido.
(Opcional) Você pode alterar o nome de exibição desse gatilho no Workflow Builder usando a caixa de texto em Workflow Trigger Name (Nome do gatilho do fluxo de trabalho). Observe que isso afetará apenas o nome de exibição no construtor de fluxo de trabalho. Nenhum outro conteúdo ou funcionalidade será afetado por isso.
Pressione + Adicionar filtro para mostrar a seção Filtros do menu de configuração do gatilho
No primeiro menu suspenso que aparece, você pode filtrar pelo parâmetro Produto, que abrirá um menu suspenso adicional com as opções é qualquer um de ou não é nenhum de
Product > is any of permitirá que você selecione um ou vários cursos de associação que deseja acionar esse fluxo de trabalho. Nesse caso, qualquer curso NÃO selecionado NÃO acionará esse fluxo de trabalho
Produto > não é nenhum de permitirá que você selecione um ou vários cursos de associação a serem excluídos do acionamento desse fluxo de trabalho. Nesse caso, todos os cursos de associação NÃO selecionados ACIONARÃO esse fluxo de trabalho
Você também pode adicionar um filtro com um parâmetro de campos personalizados que só permitirá que os contatos que tenham o campo personalizado selecionado aplicado a eles sejam adicionados a esse fluxo de trabalho.
Se optar por deixar a seção Filtro em branco (ou seja, se não adicionar nenhum filtro), esse fluxo de trabalho será acionado sempre que um cliente concluir um de seus produtos de associação.
Pressione Salvar Gatilho no canto inferior direito do menu de configuração do Gatilho
Etapa 3: Configure a(s) ação(ões) de fluxo de trabalho aplicável(is). Temos vários artigos disponíveis para explicar a configuração de cada uma das ações do fluxo de trabalho. Sinta-se à vontade para revisar nossos artigos sobre elas para obter mais informações sobre como configurá-las.
Dica profissional: você pode usar qualquer ação de fluxo de trabalho para ser acionada pelo gatilho Product Completed ou pode deixar esse fluxo de trabalho sem nenhuma ação.
Etapa 4: Pressione Salvar no canto superior direito do navegador para salvar o fluxo de trabalho
Se o fluxo de trabalho estiver pronto para ser ativado, verifique se o botão de alternância em Salvar está definido como Publicar
Certifique-se de testar seu fluxo de trabalho para ter certeza de que ele está configurado corretamente usando o botão Testar fluxo de trabalho ao lado do botão de alternância Publicar.
Para obter uma visão geral detalhada do teste de fluxo de trabalho, consulte nosso artigo "Usando os recursos de teste em fluxos de trabalho"
Agora seu fluxo de trabalho está configurado e pronto para ser usado com o gatilho de fluxo de trabalho Product Completed.