Valores personalizados, ou Campos de mesclagem, são valores que você pode colocar em um modelo que será preenchido automaticamente ao gerar comunicação com seus contatos. Eles são uma ótima maneira de economizar tempo e maximizar, automatizando informações para que você possa enviar comunicações personalizadas mais rapidamente. Por exemplo, um modelo de e-mail pode dizer " Olá {{ contact.name }}" e preencherá automaticamente o nome do contato para que você possa enviar um e-mail pessoal a um grupo de contatos ou por meio de uma campanha contínua à qual os leads são constantemente adicionados.
Aqui estão alguns exemplos comuns de valores personalizados que você pode usar:
Contato > Nome completo: {{ contact.name }}
Contato > Primeiro nome: {{ contact.first_name }}
Contato > Sobrenome: {{ contact.last_name }}
Contato > Email: {{ contact.email }}
Contato > Telefone: {{ contact.phone }}
Contato > Nome da empresa: {{ contact.company_name }}
Alguns valores personalizados são incorporados por padrão no , para os itens mais usados, como nome, e-mail, número de telefone etc. Esses valores personalizados padrão são úteis para campos de mesclagem comuns, como uma saudação/introdução para um e-mail do tipo "Olá {{ contact.name }}". Para visualizar todos os valores personalizados em , navegue até qualquer
Você também pode criar seus próprios valores personalizados especificamente para . Eles podem ser úteis se você quiser configurar a automação por meio da predefinição de valores definidos. (No exemplo abaixo, o "E-mail personalizado" sempre será preenchido com teste@contademo, para que você não precise digitá-lo todas as vezes).
Etapa 1: Criação de valores personalizados
Você pode criar seus próprios valores personalizados navegando até Configurações > Valores personalizados
Clique em Adicionar valor personalizado para criar um novo.
Você pode clicar no ícone da lixeira para excluir um valor existente ou no ícone do lápis para editá-lo.
Esses serão valores personalizados predefinidos com um valor definido.
Etapa 2: Uso de valores personalizados.
Você pode adicionar um valor personalizado padrão ou criado por você mesmo em um modelo de e-mail ou SMS, acionador, campanha e muito mais.
Navegue até a comunicação que você deseja personalizar.
No exemplo do vídeo, usamos um gatilho configurado para enviar um e-mail personalizado.
No exemplo da captura de tela abaixo, estamos enviando um e-mail em massa da seção Contatos.
Escolha " Valores personalizados" e o menu suspenso será exibido (com submenus).
Clique no valor que deseja usar, e ele será adicionado ao corpo da mensagem.
Agora, a introdução do e-mail diz essencialmente "Olá, _____", e o primeiro nome de cada contato será automaticamente inserido no e-mail quando ele for enviado.
OBSERVAÇÃO: os valores personalizados usados neste exemplo contêm um espaço entre os símbolos { }, mas no uso real não haverá espaço entre os símbolos e o texto.