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Solucionando problemas com domínios
Solucionando problemas com domínios
Atualizado há mais de um ano

Como verificar seus registros de DNS (ferramenta de pesquisa de DNS)

O MXtoolbox é uma ferramenta on-line popular que pode ajudá-lo a verificar os registros DNS do seu domínio. Siga estas etapas para usar o MXtoolbox para verificar os registros DNS:

Acesse o site do MXtoolbox em https://mxtoolbox.com

Na página inicial, você verá um menu suspenso com opções como MX Lookup, DNS Lookup, Blacklists, etc. Clique no menu suspenso e selecione o tipo de registro DNS que deseja verificar. Algumas opções comuns incluem: padrão.

Pesquisa de MX: Verifica os registros MX (mail exchange) do seu domínio.

DNS Lookup (Pesquisa de DNS): Verifique vários registros de DNS, como A, AAAA, CNAME, NS, etc.

TXT Lookup (Pesquisa de TXT): Verifique os registros de texto (TXT) do seu domínio, que geralmente contêm informações como registros SPF, DKIM e DMARC.

Pesquisa CNAME: Verifique os registros de nome canônico (CNAME) do seu domínio.

Depois de selecionar a opção apropriada no menu suspenso, insira o nome do seu domínio (por exemplo, example.com) no campo de entrada ao lado do menu suspenso.

Clique no botão "DNS Lookup" para iniciar a pesquisa.

A ferramenta exibirá os registros de DNS para o domínio inserido. Talvez seja necessário rolar a tela para baixo para ver todos os resultados.

Lembre-se de que os registros de DNS podem não ser atualizados instantaneamente se você tiver alterado recentemente a configuração do seu domínio. As alterações podem levar algum tempo para se propagar pela Internet, geralmente de 24 a 48 horas.

Removendo um domínio da conta

Para remover um domínio de sua conta, vá para Configurações > Domínios > Clique no ícone da lixeira ao lado do domínio que deseja excluir:

Clique em Ok quando for solicitada sua confirmação.

O que causa um erro de SSL?

Um erro de SSL (Secure Sockets Layer) ocorre quando há um problema com o certificado SSL ou com a configuração de SSL/TLS (Transport Layer Security) em um site. O SSL/TLS é um protocolo de segurança que fornece criptografia e comunicação segura entre o navegador do usuário e o servidor da Web. Os erros de SSL podem resultar de vários problemas, geralmente indicando que a conexão entre o navegador do usuário e o servidor da Web não é segura.

Quando você conectar seu domínio, o processo de certificação SSL será fornecido automaticamente por nós.

Se o seu domínio estiver exibindo um erro de privacidade/SSL, isso pode ser devido a um dos seguintes motivos:

  • Existem vários registros de DNS (A ou CNAME) para o mesmo domínio/subdomínio. Um domínio ou subdomínio só pode funcionar com uma plataforma/servidor de cada vez, e é por isso que você precisa ter apenas um registro DNS configurado para esse domínio/subdomínio.

  • Não há nenhum registro DNS adicionado para o domínio

  • O domínio tem um AAAA adicionado, além do registro A/CNAME

  • O site foi sinalizado por um navegador como tendo conteúdo de engenharia social. Você pode verificar isso em um navegador do Google em https://search.google.com/search-console/not-verified?original_url=/search-console/security-issues&original_resource_id

O que causa o erro "CNAME / Registro A não encontrado".

Esse erro ocorre se o registro DNS não estiver configurado corretamente ou se for adicionado ao host de domínio incorreto. Use a ferramenta de pesquisa de DNS para descobrir onde seu domínio está hospedado (GoDaddy, CloudFlare, Namecheap, etc.). Certifique-se de adicionar o registro DNS corretamente e adicioná-lo ao host de domínio correto.

Erro 404

Um erro 404, também conhecido como "404 Not Found", é um código de status HTTP padrão que indica que a página da Web ou o recurso solicitado não foi encontrado no servidor. Normalmente, esse erro ocorre quando um usuário tenta acessar um URL inexistente ou quando a página solicitada foi excluída ou movida para um local diferente sem o redirecionamento adequado.

Se o seu domínio sem nenhum caminho mostrar um erro 404, por exemplo, mydomain.com, você precisará ir para Configurações > Domínios > Editar domínio > Selecionar uma página padrão. Caso ela já esteja selecionada, tente salvá-la novamente.

Se o seu domínio mostrar um erro 404, apesar de ter um caminho padrão, por exemplo, mydomain.com/home, será necessário certificar-se de que um dos funis/sites conectados tenha o mesmo caminho adicionado nas configurações da página. Se o caminho já tiver sido adicionado e ainda assim não funcionar, vá para as configurações do funil/site > remova o domínio > salve > adicione o domínio novamente e salve.

Se o seu domínio mostrar um erro 404 intermitentemente, talvez você esteja usando o domínio www/root com seu funil/site. Nesse caso, verifique se você adicionou um redirecionamento de www para o domínio não www ou vice-versa. Consulte nossos artigos sobre a configuração do redirecionamento.

Observação: o redirecionamento com caminho só é possível com a Cloudflare e o Google Domains. Não funcionará com outros registradores de domínios, como GoDaddy, Namecheap, etc.

Por que meus domínios da Cloudflare não funcionam com um proxy?

Suponha que sua configuração de DNS esteja correta, mas você ainda está recebendo um erro de privacidade, seu funil/site não está exibindo imagens ou você não consegue adicionar o domínio. Nesse caso, você precisa ter certeza de que definiu o status do proxy no CloudFlare como "Somente DNS".

Quando o registro CNAME/A tem o status de proxy configurado como "proxied", ele mostra um erro.

O status do proxy do CloudFlare só deve ser definido como "proxied" durante a configuração de um redirecionamento (use isso apenas seguindo as instruções exatas mencionadas nas etapas para configurar um redirecionamento)

Código de erro 500 do funil - Falha ao executar 'appendchild' em 'node'. Esse tipo de nó não é compatível com esse método

2. Clique no domínio em que você está vendo o código de erro 500

3. Clique na guia DNS no menu à esquerda

4. Clique em Edit (editar)

5. Desmarque o status de proxy

6. Clique em Salvar


Perguntas frequentes

P: Posso usar o mesmo domínio com mais de uma plataforma?

R: Não, um domínio/subdomínio só pode ser usado com uma plataforma/servidor de cada vez (WordPress, Wix, etc.)

Se você já usa mydomain.com com o WordPress, use site.mydomain.com com nosso sistema ou um domínio diferente.

Além disso, se você estiver usando um domínio/subdomínio com funis/sites, ele não poderá ser usado com associações ou algum outro recurso hospedado em um servidor diferente.

Observação: se você quiser usar seu domínio para várias finalidades, use subdomínios: blog.yourdomain.com, membership.yourdomain.com, app.yourdomain.com etc.

P: Posso adicionar o mesmo domínio a mais de uma conta?

R: Sim, você pode adicionar o mesmo domínio a várias subcontas em .

P: Preciso comprar SSL para o domínio separadamente?

R: Não, nosso sistema gera o SSL automaticamente depois que você adiciona o domínio com sucesso. Você não precisa comprá-lo separadamente.

P: Posso comprar um domínio diretamente de vocês?

R: Não, só permitimos que você conecte um domínio ao nosso sistema. Você ainda não pode comprar um domínio diretamente de nosso sistema. Você pode comprá-lo de outros hosts de domínio, como GoDaddy, Google Domains, Namecheap, etc.

P: Quantos funis/sites posso conectar com um domínio?

R: Você pode conectar quantos funis/sites forem necessários em um único domínio. Não há limite.

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